依頼した内容
壁紙・クロスの張り替え
壁紙・クロスの張り替えをした建物
ビル・オフィス・店舗
壁紙・クロスの張り替えをした場所
オフィス
10年以上営業している整体院の内装リフォームのため、壁紙の張替をお願いしました。
口コミが良く、営業店が同じ地域だったことからアットクロスさんに依頼。
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昨日作業が終わりましたが、残念なポイントが多かったです。
①壁紙を剥がす作業から、室内を養生せずに作業はじめたため、室内のカーペットが粉まみれになりました。作業員さんが軽く掃除機をかけて帰られましたが、壁紙をはがしたときの、白いかすや粉がほとんど残ったままでした。
この壁紙のかすの清掃作業に、一時間半かかりました。フローリングや畳と違うのでカーペットの目の中に入ってしまった粉は、今でも完全には取り切れていません。
②通路のカーペットをめくってみたら、壁紙の破片(ゴミ)がそのままでした。
③流し台を使うとき、周辺に水を飛ばしすぎです。水だけでなく、うっすら黄色い液体のシミもついていました。放置するとカーペットの下の床板がカビるので、全力で清掃しました。
④家具や電化製品は部屋の中央に集めておきましたが、作業後に使おうとしたら、コンセントがゆがんでました。作業中に踏んだのでしょう。先週買ったばかりの延長ケーブルのコンセントで、朝に外したときは異常ありませんでしたし。
⑤作業翌日、壁紙の一部がが浮いていました。これはもう、何も言うことがありません。壁紙の浮いた部分は、ほっとくと広がると思われます。
⑥作業中に外したであろうコンセントカバーが、戻しきれておらず隙間が空いています。写真だとよく写りませんが肉眼だとはっきり分かります。
ほこりが入ったら、いずれ発火するかもしれないので怖いです。
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細かい文句は言いたくないのですが、長年きれいに使ってきた室内で、養生なしで作業を行い工具や荷物をカーペットの上に直置きする(普段、地面に置いたりしているはず)など、顧客側の状況をあまり考えていただけてなかったようで、作業後、掃除をしながら家具や家電を戻してるとき、悲しくなりました。
費用は作業後に現金で、駐車場料金も追加で支払いました。
アットクロスさんには、この内容をそのまま問い合わせようと思います。
項目別評価
色々サンプルを見せていただき、その中から壁紙を選べました。
依頼したプロアットクロス