網戸張替えをしていただきました、一番早く一番安い価格だったのでこちらに決めました。ベランダで作業されましたが最初の1枚目は上部に隙間ができて網の張り仕上げが悪く張りなおしてもらいました、2枚目は1時間程度の作業でうまく張れました。作業時間も大幅に長く13:00～17:30かかってしまいその間何もできず出来上がるのを待っている状態でした。提案されたプロということですが数社の中から価格と技術を見分けることは難しいと思いました。ミツモアは技術の審査をして紹介しているのでしょうか疑問に思います。
プロからの返信
先日はご依頼頂きありがとうございます。作業時間が大幅に伸び、お待たせしたしまった事、大変申し訳ありませんでした。隙間が開いてしまうのは、経年劣化による網戸本体(フレーム)の歪みが原因でした。その原因が張りの強さの問題だと思い込んでしまい、何度も張り替えをしたので時間が掛かってしまいました。網戸の張り替え作業は何度もしていますが、歪みが直らないという事例がなかったので、適切な判断ができませんでした。しかしながら、お客様から"別の窓の網戸と設置場所を変えてみては"と提案して頂いたところ、隙間が生じることなく設置することができました。たいへん助かりました。ありがとうございます。今回は、満足いただけるサービスを提供できなかったこと改めてお詫び申し上げます。お客様が安心できる技術やサービスを提供できるよう改善していきます。
依頼したプロ便利屋 だいちゃん
