洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
話し方は丁寧で好感を持てる方です。
しかし、作業後の後始末があまり良くなかったです。
浴室は関係ない窓も濡れたままで、洗濯機本体にも埃や水滴が付いていました。
洗濯機の中も埃が残っていたので正直あまり仕事自体は丁寧と言い難いです。
再度依頼することはないかと思いますが、他の方のご参考になればと思います。
プロからの返信
この度は私たちのサービスをご利用いただき、ありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
ご指摘いただいた作業後の後始末については、私たちのサービススタンダードを満たしていないことを深く反省しております。話し方に関して好意的なご評価をいただきつつ、作業の質についてご期待に添えなかったことは大変残念に思います。浴室の窓や洗濯機本体、さらには洗濯機内部の清掃が不十分であった点、誠に申し訳ございませんでした。
私たちはお客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後同様の事態を防ぐためにサービスの質の向上に努めて参ります。また、今回のご経験が他のお客様の参考になるよう、改善策を講じることをお約束いたします。
再度ご依頼いただけないとのこと、大変残念ではございますが、お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重なものです。今後ともサービス改善のため、積極的に取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にはご不便とご不快をおかけし、申し訳ありませんでした。
依頼したプロおそうじアカデミー
