作業前のやりとりもスムーズで、依頼の日時も守って作業をして頂きました。作業の方々はご挨拶も丁寧で好感の持てる方々でした。ただ、ピアノを移動するのに、全く養生をせず、ローラーを転がして玄関まで運んでいかれたので、床のあちこちに引き摺った跡が残ってしまい、とても残念でした。
プロからの返信この度は数ある事業者の中で当社にご用命頂き誠に有難う御座いました。
その中でお客様宅内への作業配慮が足りず申し訳ございません。
ピアノ本体が250kg程あり、作業用具は室内に跡を残さないものを使用、可能な限り持ち上げて運搬させていただきましたが、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は再発防止に努めさせて頂きます。
ご利用誠に有難うございました。
