見積もりの際に記入してある荷物の量に全然達していないのに、これ以上は追加料金になるとの事、それでは見積もりの意味が無いですね。
良い口コミが多かっただけにガッカリしました。
もうお願いする事はないでしょう。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました!
当日は代理の方が立ち会われていたと思いますが、全て一緒にお見積り内容を確認しながら回収をさせていただきましたので間違いはございませんでした。
お見積りに無い物は追加料金となりましてその旨をお伝えしご了承いただきましたので、回収に関して問題は無かったと認識しております。
最初に申請いただいたお見積り内容がわからなくなって「これも見積りに入れていたはず」と言われるお客様はたくさんいらっしゃいます。
最初のご依頼から日数が経っているのでそれも当然かと思います。
ですので当日に見積り内容を一緒に確認をさせていただいております。
お互いに間違いがあればその時に訂正ができるようなやり方を取っております。
今回も同じやり方で進めさせていただきましたので、その点ご理解いただけますと幸いです。
依頼したプロ匠家