片付けライフ【株式会社MST】

プロからの返信

この度はありがとうございました。

プロからの返信

この度はありがとうございました。

プロからの返信

この度はありがとうございました。

プロからの返信

伊東様先日は遠いところからありがとうございました。 ミツモア上でもお伝えしておりましたが、物が増えると金額が変わります。 伊東様が滞在できるのが1日しかないという事で、その場で見積もりし、作業ということは不安かと思いましたので、本来でしたら営業時間外でしたが、夜中10時半に見積もりさせて頂きました。 物が増えたのもありますので、金額が変わってしまいました。 メールでの金額は概算になりますので、もちろんお安くなることもありますし、申請の内容と違えば高くなることもございます。 ご予約頂く前にミツモアでのルールを事前に確認して頂けますと幸いです。 お忙しい中でのご対応ありがとうございました。

プロからの返信

T様先日はお仕事依頼ありがとうございました。 この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 今回お手伝いということで、家具の移動、解体、家具作りを対応させて頂きました。 お手伝いのご依頼でしたので、本来でしたら、お客様のお手伝いのもと作業させて頂くご予定でした。 作業時間をオーバーしてしまい、それを見兼ねて、T様にお手伝い頂きました。 私の事前説明が怠っており、最初からお手伝い頂くようお伝え出来ず、時間も4時間オーバーしてしまい、貴重な時間を無駄にしてしまい、申し訳ございません。 途中お客様に支えて頂いたにも関わらず、家具が落ちてしまい、大切な家具に少し傷をつけてしまい、申し訳ございません。 本来お客様にお手伝い頂き、1〜2時間での対応のところ、私の説明不足もあり、一人で対応してしまい、6時間対応になってしまいました。 4時間の作業代はサービスさせて頂きましたが、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 今後このような事がないように、現場での事前打ち合わせをしっかり行い、対応させて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。