ベランダ掃除お願いしました。
キレイにしていただけてよかったです。物干し竿を片付けることができなかったんですが、うまく避けながら清掃いただけました。スプレー缶でつけたシミ汚れもわからなくなるくらいまで取ってもらえて嬉しいです。
洗濯機のの水栓から水漏れして、脱衣場がびちゃびちゃになってしまいました。拭き取りとともに掃除して貰えたのですが、私がいちばん心配したのは下の階の部屋に水漏れしていないかというところでした。
大丈夫だと思うと言っておられたのですが、私としては万が一下の階に影響があったら、こちらで責任持ちますっていう言葉が欲しかったんです。
帰られる際には言っておられたので、安心しました。
お詫びにとお金も置いて帰られました。そういうプロ意識はとても感心しました。
また違うところが汚くなったらお願いします。
プロからの返信
神野様
本日の作業で大失態をおかしてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました事
申し訳御座いませんでした。
2件目の作業に向かう際、弊社と取引しています建設会社・工務店・建設職人に
今回の失態で、下の階の天井・壁・他ヵ所に水濡れ・水漏れ等、何かしらの影響が及ぶか?と確認した所
「影響は無い‼」と2社1人同じ回答を得ましたので、ご安心して頂いて大丈夫と思います。
それと
今回、大失態したにも関らず、お褒めの言葉並びに高評価を頂いた事に感謝しきれません。
今回の失態で私自身の採点は0ですが、改めて確実・確認・認識をしないと
お客様の信用・信頼・リピートを得ない!と反省させられました。
さらに、「また違うところが汚くなったらお願いします」のお言葉にも嬉しい限りで、次回またご指名頂けるのであれば、神野様から満点を頂けるまで作業をさせて頂きますので、ご依頼ご指名を心待ちに致します。
本日、大変ご迷惑をお掛け致しました事、申し訳御座いませんでした。
それと作業をさせて頂きまして誠に有難う御座いました。
依頼したプロお家の掃除・便利代行 美まR(ビマール)