ホーネスト

原因調査を行い、メーカーじゃないと修理できない旨の報告をいただいた。

エアコン不調で相談させて頂きました。 非常に誠意のある対応で大変満足しています。 ありがとうございました。

今回、エアコンの水漏れが主訴でしたが、年数が経過している事に加え内部洗浄・換気機能付きの機種でかなり難易度の高い修理が予想されました。結果としてメーカーに在庫のない交換部品に故障があるとの事でエアコンの買い替え検討となりました。他に見積もりを頂いた２社様は事前の説明にてキャンセルの申し出がありましたが、HONEST様だけは果敢にも修理に挑まれるという前向きなお返事を頂き、点検作業中も逐一丁寧な説明をされました。結果は残念でしたが、水漏れ原因が分かっただけでも諦めが付きました。この度は誠に有難うございました。

丁寧なご対応、ありがとうございました。

エアコン水漏れの修理。 要因の説明も含めて丁寧な対応を頂く。 今後の対応策としての製品もホームセンターで買った方が安いですよ、と消費者の立場に立ったアドバイスは好感。