KOUEI

項目別評価

プロからの返信

この度は数ある業者の中から 当社をご利用いただきまして 誠にありがとうございます ご機会を頂けたことを嬉しく思います。 事前に写真、内容をチャットにて丁寧に頂けておりましたので、当日は大変スムーズに施工が出来ました 申込みから当日に至るまで、大変ご親切な対応に心よりお礼申し上げます。 また何かございましたら当社に ご相談いただけると幸いです 貴重なお時間をいただきまして ありがとうございました。

プロからの返信

この度は数ある業者の中から 当社をご利用いただきまして 誠にありがとうございます ご機会を頂けたことを嬉しく思います。 事前に写真、内容をチャットにて丁寧に頂けておりましたので、当日は大変スムーズに施工が出来ました 申込みから当日に至るまで、大変ご親切な対応に心よりお礼申し上げます。 また何かございましたら当社に ご相談いただけると幸いです 貴重なお時間をいただきまして ありがとうございました

項目別評価

プロからの返信

この度は数ある業者の中から 当社をご利用いただきまして 誠にありがとうございます ご機会を頂けたことを嬉しく思います。 室外機壁面にて少し難しい施工でしたが、バッチリ取付は終わりました 打合せから当日に至るまで、大変ご親切な対応に心よりお礼申し上げます。 また何かございましたら当社に ご相談いただけると幸いです 貴重なお時間をいただきまして ありがとうございました

項目別評価

プロからの返信

この度は数ある業者の中から 当社をご利用いただきまして 誠にありがとうございます ご機会を頂けたことを嬉しく思います。 ご予約日当日は警報が出ていて、作業も困難な状態となり、ご相談したところ、お客様がオーナー様と交渉を行って頂き、日延が可能となり別日になりました。 当日は、距離があるところ新居よりわざわざ足をお運びいただきありがとうございました。 引越しにてお忙しいにも関わらず 取付場所の写真と説明を事前に送って頂いておりましたので、イメージ通りの施工が出来ました。 異種的な問題は現場では良くある事ですが、事なきを得ました。 終始笑顔で優しいお言葉と 大変ご親切な対応に 心よりお礼申し上げます。 ご満足頂けたことの評価と項目別評価までをいただけまして 身に余る嬉しい思いです。 お客様の評価をもとに 今後も日々のサービス向上に努めてまいります。 また何かございましたら当社に ご相談いただけると幸いです 貴重なお時間をいただきまして ありがとうございました。

プロからの返信

この度は数ある業者の中から 当社をご利用いただきまして 誠にありがとうございます 水漏れとの事でお伺いさせていただきました。 水漏れの症状は直接確認できませんでしたが、風がぬるい事が確認出来た為、室外機の点検を行いました。 何らかの原因にて、ガスの量がかなり減っている事が確認後出来ました これでは機器効力は失われてしまいます。 風向から出る水(水漏れ)はこちらが原因と想定致します。 お客様のエアコンは、 2012年製R410のエアコン機器となる事から、お申込み時に記載している通り当社では10年以上のエアコンのガス等の修繕は他パーツへの負担、故障の原因となる場合がある為、対応することが難しいと現地判断しました。 本日は貴重なお時間をいただきまして、ありがとうございました。