便利屋とらい

ご挨拶】 ◎飲食店での経験豊富な接客力と対応力。 お客様のお引越しのご要望に寄り添い、丁寧かつ柔軟に対応させて頂きます。 ★【接客重視】単身者様や学生さん等、お荷物の少ない方向けの小さなお引越しをお手伝い。 「友人に洗濯機をあげたい」「ダンボール10箱だけをトランクルームに持っていきたい」などもOKです。 介護施設へのご入居のお手伝いも多数の実績があります。 お荷物は車の荷室に積めるだけOKです!! こちらのページの内容をお読みになった上でお問い合わせやご予約をお願いします。 〜::＊::〜::＊::〜::＊::〜::＊::〜::＊::〜::＊::〜::＊〜 《確認事項》 ◆当店の車の荷室の大きさは 高さ110cm×幅120cm×奥行170cm、 最大積載量350㎏です。 ◆【対応不可】 下記に該当するご依頼は承ることが出来ません。 ・セミダブル以上のベッドやマットレス ・ドラム式や洗濯容量7kg以上の洗濯機 ・3ドア以上の冷蔵庫や容量150L以上の冷蔵庫 ・50インチ以上のテレビや有機ELテレビ ・IKEAの家具 ・ペットや動物、又はそれらの毛がひどく付着しているお荷物類 ・以下に該当する建物(タワーマンション・台車使用不可・業者専用エレベーターしか使えない) ◆梱包はダンボールなど基本、重ね積み可能な箱状のものでお願い致します。 衣類など、壊れないものは収納袋などでも構いません。 ◆スタッフ1名で伺います。重量物・大型製品の搬入出はお客様にお手伝いを頂く場合がございます。 また、お客様との共同作業に関しましては、製品の破損や万一お客様にお怪我があった場合の補償は致しかねます。 ◆エレベーターが無い建物の階段作業は1階につき2,000円が掛かります。 また、建物エントランスなどに1階相当以上の階段昇降がある場合やエレベーターが点検等で使えない場合もその対象となります。(事前告知がない場合や、事前に判断出来ない時は当日現場での判断となり料金が発生する場合がございます) ◆建物に養生が必要な場合は事前にお知らせください。 ◆配送距離が30kmを超える場合は高速道路利用を必須とさせて頂きます。(高速道路料金はお客様負担) ◆台風や降雪等の天候事情等、やむを得ない事情により作業を中止・延期させて頂く場合がございます。その際にお客様に発生する損失につきましては補償致しかねますのでご了承下さい。 ◆動物やペットはお運び出来ません ◆弊社営業時間外(20:00以降)の作業もご相談ください。但しその場合、時間外料金として通常料金に20％が加算されます。 ◆立寄り地がある場合はメッセージにてお問い合わせください。経由地料金をご提示致します。 また、立寄り先で階段作業がある場合は前述の料金が加算されます。 ◆緊急に対応してほしいお客様、依頼にご不安があるお客様、まずはメッセージにてご相談下さい。可能な限り柔軟に対応させて頂きます。 【メッセージ例】 ●希望日時 ●お引越し元とお引越し先の各住所(町名までお伝えください、番地は不要) 例: 東京都北区赤羽→埼玉県蕨市塚越 ●おおよその荷物の量・サイズ ●階段作業の有無 例: 引越し元が1階で引越し先がエレベーター無しで3階など　 【お願い】 ご予約リクエストやお問い合わせの際に家具、家電等大きなものは3辺(幅・奥行き・高さ)のサイズをメッセージや画像でお伝えください。 ◎ご予約確定までの流れ ❶お客様に当店ページの《確認事項》をご一読いただき予約リクエストを送信していただきます。(この段階では仮予約です) ↓ ❷メッセージにてお荷物内容や日程、確認事項を元に打ち合わせをします。 (メッセージの返信がない場合はキャンセルとさせていただく事がございます） ↓ ❸作業内容や料金などにご納得いただいて本予約を確定します。 ※お打ち合わせやご連絡は全てメッセージで行います。 ※ページ下部にあるキャンセルポリシーも事前にご確認ください。