蛇口交換・修理を依頼した場所
浴室
修理・交換した蛇口の種類
混合水栓(水・お湯のどちらも出るタイプ)
作業の方の対応丁寧だったようです。
無事に風呂場の蛇口も交換できました。
ただ、
元栓が古いので当初依頼していた安い蛇口は合わないと言われ、6000円高いTOTOのものになりました。経を変更するアダプター?のような機材も当日作業中に必要になり、近くの店舗で購入して更に8000円追加になりました。
マンションの断水に伴う急な故障で急いで慌てていたのもありますが、だいぶ高くつきました。
出なくなった蛇口のどこが悪くなっていたのか、何故修理はできないのか、何故TOTOでなければいけないのか(幅を変更するアダプターもあるのでは?)など、いろいろと計画的説明不足の感は否めませんね。
ただ、こちらで依頼した翌日に来てくれたので評価は「普通」です。
プロからの返信
山村様
職人のみ購入可能なお店が近隣にあったためそちらにて取り付けさせていただきました。幅を変更するためのものを用意し片方部品が3000円しまして工事終了も予定の5倍くらいかかってしまい追加料金かかってしまいました。
あのような水栓をはずした際の特殊な配管は対応したことがなく、対応していただいた奥様には説明しましたがご主人にとっては説明不足と感じてしまい申し訳ありませんでした。
修理の旨は部品取り寄せになるため明日の対応負荷の旨お伝えして蛇口交換ご依頼いただきました。そちらも説明不足申し訳ありません。
依頼したプロすまいる住宅