ベッドの移動、子供部屋の机の移動をお願い致しました。価格を優先した為か作業内容が大変かと思いましたが、1人で来られ、作業自体も雑で、何度も大きな物音が聞こえました。案の定、子供部屋の床材がえぐれて大きな傷跡が2箇所残りました。寝室の床も傷がつきましたが、残念なのは素直に報告してくれなかったことです。物音が不安で様子を見に行って傷を確認したので聞くと、知らないふりをされました。寝室に関しては違うと言われました。勉強机もメーカーに組み立ててもらった際はきちんとしていたのに、グラグラしていて、最初からそうだったと言われました。部材も謎に一つ残されていて、それも最初から余っていたと言われました。高くてもきちんとやってもらったほうが良かったと後悔しています。フローリングの傷は後日無償でやりますと仰って下さいましたが、プロではないと直せないほどの傷だったので夫の助言もありその後依頼はしませんでした。もっと丁寧に作業して欲しかったです。できない仕事は受けないでもらいたいです。
プロからの返信
うちは作業時必ず養生をするよう従業員にも言っておりますで家に傷をつけた等の報告はきておりません。
また、できない作業は引き受けずお断りさせて頂いておりますのでどこか違う業者と間違えておられませんでしょうか?
依頼したプロ萬屋ヤマキ