新築戸建のTVのアンテナ工事で、口コミ等を見てこちらにしました。
まずチャットが全然スムーズではなく、内容に変更があっても一部のみ変更していたりでよく分かりにくい。結果、工事予定前日に来週のアポイントでと電話が入った。また、工事料金も殆ど変わる事はないと聞いていたが案の定付けたい箇所に付けれない&電波が悪いと言われオプションを付ける事になった。
1番驚いたのは来られた作業員の方が、工事完了後の映像確認のタイミングでTVの電波がそこだけ届いていないので確認出来ないとの事で帰られた。急いで売主に確認の電話をし、3名の職人さんが飛んでこられたが、電波は普通に届いているとのこと。作業員の方の電波を測る場所が間違っていたらしく来られた職人さん曰く、プロなら普通分かるとのこと。驚いていた。
プロからの返信
この度はアンテナパンダにご依頼いただきありがとうございます。
数ある業者の中でご依頼いただいたにも関わらず、ご満足につながらず、不快なお気持ちにさせてしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後もご依頼いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、技術やサービス向上を目指して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また何かございましたらお問い合わせ下さい🙇♀️
依頼したプロアンテナパンダ 関西営業部