登録された車の種類
普通車・トラック
自動車登録・車庫証明のきっかけ
所有者・住所等の変更をした
引っ越しに伴う車検証の住所変更と車庫証明の取得をお願いしました。丁寧に説明、作業してくださりました。
プロからの返信
この度は弊所をご利用頂き誠にありがとうございました
厳しい評価を賜り、他のご検討を頂いている方へのご案内も含め弁明の記載をさせて頂きます
「説明の分かりやすさに関して」
必要書類に関しましては雛形を添えて、申請手順に合わせた送付時期などを
全て他のご依頼者様と同様の方法にてご案内させて頂きました
しかしご理解を頂けず以降に同内容の質問を数度頂きましたが
その都度、説明に努め計4度に渡り必要書類のご案内を差し上げました
他書類の記入方法に関しましても事前にお写真を添付頂きましたので、
送付前に弊所にて確認の上ご対応を頂いております
しかし申請時期に書類をお送り頂く事が叶わず、結果として
申請時期が前後した事を弊所への低評価という形で賜りました
数度ご案内をさせて頂いておりますが、車検証の送付を頂かずに
登録手続きを進める事は行政の制度上出来かねます
尚、書類の到着後は翌営業日の申請での最短日程で手続きを完了しております
「費用に対する納得感に関して」
事前のお見積り段階で申請手数料に加え印紙費用、プレート費用を含めた総額を
お見積りとしてご提示させて頂いております
こちらの金額にご納得頂いた上でご成約を頂き、以降ご依頼の終了まで
金額には一切変更を行っておりません
当初のご依頼内容に沿った形で金額面も含め、ご依頼を完了いたしましたのが
この様な評価を賜りご満足を頂けなかった事を残念に思います
依頼したプロ行政書士Z法務事務所
