エアコン1台取り外しと2台の取り付けをお願いしました。
施工当日、1度訪問していただいたのですが、作業に取り掛かる前に必要な道具を忘れたということで作業ができず翌日に日程変更となりました。
仕事の都合や作業のためにスペースを空けておくなどの準備をしていたので困りましたが、付けてもらわないことにはどうしようもないので次の日の予定を調整しました。
翌日は予定通り作業をしてくれましたが、作業途中に駐車場でタバコを吸っていたりして室内に帰ってきてもタバコ臭いし、ドリルで穴あけした後の掃除が雑で粉塵が残っていたので、帰ったあとに拭き掃除をしました。
日程変更になったことに対するお詫びも大してなく、気持ちのいいお取引ではなかったです。
エアコン自体は問題なく取り付けられて稼働しています。
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。
お約束のお日にちに向けてご準備をしていただいたにも関わらず、弊社の作業員の不手際でお日にち変更となり大変ご迷惑をおかけしました。
その上しっかりとしたお詫びの言葉もなく、施工後の掃除不足やタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
訪問した作業員へはしっかりと指導をさせていただきました。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
依頼したプロ株式会社エレコン