蜂の巣の場所
軒先・雨どい
蜂の種類
アシナガバチ
プロが蜂を駆除するまでの時間
当日
蜂の巣と死骸を撤去いただきありがとうございました。
何点か改善いただきたい点があり、共有させていただきます。
①作業について説明がなかったこと。
→見積もりに記載されていた作業一式をしていただけたのか、不安が残りました。
(忌避剤の散布まで終えられたのでしょうか)
②戻りバチの対策に追加で5,000円かかると作業前に言われたこと。
→これについても特段説明がないまま別途費用がかかりますと言われ、不信感を得ました。
③窓ガラスに、スプレーの液ダレ跡が残ったこと。
→作業後に発見したためこちらで拭き掃除しましたが、ひとこと教えていただきたかったです。
巣と死骸の撤去という依頼は叶えられたため星3つですが、主に説明不足により不安な気持ちになったためマイナスさせていただきました。
ご参考にしていただけますと幸いです。
プロからの返信
ジェームス様
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。
なるべく簡潔にまとめてご返答させて頂きます。
まず、通常の駆除剤にも忌避剤としての効果がございます。
オプションの忌避剤は1平米4ヶ月巣作り防止と1ヶ月の保証が付きます。
お客様の駆除プランは最安値の内容となり保証が付きませんのでご理解頂けると幸いです。
窓のシャッターに付いた蜂の巣ですので、殺虫剤も2、3日の戻り蜂が落ち着くまでは殺虫剤を拭き取りしない方が良い物になります。
ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後このような事がおきないように、改めて社員教育をさせて頂きます。
またご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
その際はすぐにご回答させて頂きます。
引き続き宜しくお願いいたします。
依頼したプロ日本救急サービス株式会社