依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
もやもやしているのでこの評価にさせていただきます。
まず、12時に約束してるならその時間に合わせていただきたかったですね!
こちらにも都合がありますから。
小さな赤ちゃんが居ますと伝えていたのに
11時頃に、11時40分ぐらいに着くので早めでも大丈夫でしょうか?と
メールがきてましたが子の試合でメールに気づきませんでした!
12時には戻る予定でした!
娘に電話連絡したら、もう来て中で作業してるよ!って、 は?て感じですね
その時間11時30分頃です
勝手に入ってました。不法侵入ですよね
親は不在で子しか居ない状況でなぜ入れるのでしょうか
しかもメールの返事は返していないのに
娘との電話ごしに12時からじゃなかった?て聞いたら11時30分ですと
作業しながら隣で男の人が
?意味がわかりません。
室外機は掃除しましたか?と聞くとあまり汚れてなかったです。 と
なんのためのオプション料金なのでしょうか、、、
2度と利用しないですね
時間を守るって社会人としての常識ですよね。
他の人の口コミ見ましたが丁寧ですか?
この方達が帰って行ったあとは
フローリングの上はエアコンのホコリだらけでしたよ?
プロからの返信
ご指摘ありがとう御座います。
岡本様の気持ちを不快にさせてしまいました事深くお詫び致します。
まず、お時間の件ですが少し早目に到着しましたので、ご都合が宜しければとお伺い致しました。また作業をしながらではなくて、玄関先で対応させて頂いておりたした。娘様が岡本様にご連絡をして頂き、作業が大丈夫でしたらとお伺いはさせて頂きました。そこでご都合が悪ければお待ちもしておりましたが、大丈夫とご返事を頂いたので作業をさせて頂きました。その配慮が至らなかったのは私の責任です。深くお詫び致します。また不法侵入との事ですが、娘様と岡本様お電話でのやり取りをされた後に娘様がいいですよと言われたたので入らさせて頂きました。
室外機ですが、汚れてはおりませんでしたが、クリーニングの方は綺麗にさせて頂きました。
フローリングの埃等は吹上げをさせておりますが、残っていたのは私の配慮不足ですので今後この様な事がありません様に精進してまいります。
誤解や誤認があるかとは思いますが、お客様には精一杯快適さ等を提供しておりますが、不快に思わさせてしまいました事を深くお詫び致します。この様な事が内容に努力をさせて頂きます。
依頼したプロ美善