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futureshop omni-channelはアパレル業で導入実績豊富な、オムニチャネルに対応したSaaS型ECサイト構築サービスです。
実店舗とECサイト上の顧客情報を統合して会員管理やポイントの共通化などが可能で、ブランドのファン化に向けた施策を実施できます。
実店舗の在庫情報システムと連動した在庫表示機能があり、顧客は目当ての商品の在庫や取り扱い店舗をネットから簡単に調べられます。
これにより店舗への送客強化につながります。また顧客の会員ページから顧客自身で「よく行くお店」を登録し、登録した店舗の在庫を通知できます。
会員のポイント管理機能やクーポン発行、メルマガ機能、顧客データの分析機能などを備えており、購入促進が可能です。メルマガは会員情報の分析データなどをCSVファイルでインポートし配信設定が可能です。
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