これから連休という時に別荘のトイレが根本から割れており、大変困っていたところ、とても親切にそして迅速に対応してくださいました。通常2時間の作業時間のところ、5時間ほどかかってしまったのですが、追加料金も請求されなかった上に、最初に問い合わせた時に伺った金額とほぼ変わりませんでした。トイレ騒動で連休を楽しむ余力もありませんでしたが、父母も子供もトイレが復活して、本当に最高の連休を過ごすことができました!何よりご対応が親切、丁寧、明瞭で、元建築士の気難しい老父もすっかりファンになってしまい、給湯器の修理も是非お願いしたいと申しておりました。度々質問を重ねたのですが、どの質問にも優しく分かりやすくお答えくださり、夫も感心していました。本当にありがとうございます!またお願いいたします!
項目別評価
最初から最後まで、常に説明をしてくださり、とても納得できました。
とても的確なご提案をいただき、本当に助かりました。
元建築士の老父も納得のご説明がありました。ありがとうございます。
プロからの返信
お世話になりました。
お互いが納得出来てる形が理想なので、どうしたらそれが出来るかを限られた時間の中で対応したいと常に考え、行動しようと心掛けて来ました。
色々なお客様があっての今の自分ななで、またお仕事を頂けたら今以上のサービス出来る様に楽しみにしています。
お父様も体調が悪い中お気遣いありがとうございました。
依頼したプロユアメンテ