排水管洗浄を依頼した物件
マンション・アパート
洗浄した場所
浴室・洗面所
早い対応で風呂の配管詰まりを解決いただきました。
しかし、翌々日より再発。
おかしいなーと思いながらも再度連絡すると、再び何かで詰まってしまったのでしょうと回答。
さすがにそれは無いので今一度正規ルートで申し込み直し、1回目の倍額になる25,000円で提案された内容も受けたので、「風呂水を満タンにして排水した際に溢れない事」を条件に約束して作業依頼すると「弊社では受けられない」と回答いただきました。
作業終了時には同じ条件でチェックしないと完了させてはいけないなと勉強させていただきました。
プロからの返信
西山様 そのほか口コミをくださる皆様
いつも嬉しいお言葉、厳しいご意見をありがとうございます。
この度は弊社スタッフが浴室つまりの解除作業を行い、当初はつまりを解除しましたが何らかの理由で再発してしまった模様です。
今後の対策としては、お客様とスタッフの双方で作業完了の確認を徹底することで、少しでもお客様にご納得いただける形で作業を終えるように指導徹底に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
依頼したプロ株式会社リスタート