曽祖父の遺品であるショーケースを運んでいただきました。
現場の方々は無駄な動きなく、スムーズに丁寧に扱ってくださりとても安心いたしました。
しかし、管理側にはとてもがっかりしました。
事前に人力引越し社の協力会社が来ると伺っておりましたが、提示されたトラック到着予定時刻を過ぎてもトラックは来ず、連絡もありません。
心配になって人力引越し社の方へご連絡いたしましたところ、少ししてから協力会社と思われるところから連絡がありました。
しかし、謝罪の言葉は無く「〇〇〜〇〇時にトラック到着と連絡が行っていたようですが、向かっていたトラックがパンクしたみたいで〜」とのこと。話し方にも全く誠意は感じられず、馬鹿にされているのかとさえ思うような態度でした。
「代わりのトラックを今から送るので1時間かかります。」と言われ、予定時刻を1時間半過ぎてからトラックが到着しました。
恐らく忘れられていたのでしょう。
本当にパンクしていたとしても、もっと早くあちらから電話をするべきだったと思います。
とても嫌な思いをしました。
今後人力引越し社に依頼するとしても、協力会社を回すのはやめていただくようお願いするつもりです。
依頼したプロ人力引越社