今回チアダンスの発表会でいつもお世話になっている映像チームが予定合わず、急遽代役でリアルタイム様にお願いしました。
以下率直な感想です。
料金:良心的ですので、安くサービス提供してほしいという方にはオススメです。
質 :良くも悪くも料金通りです。(以下詳細)
他の方もレビューで書かれている通り、納期はかなりルーズです。今回は約1ヶ月の納期遅れでした。
納期に加え、正直以下もプロとして及第点以下だと思います。
・ボリュームラベルがディスクを焼いた日付
→販売用なので、イベント名にして欲しかったです。
・ラベルのデザイン(プリントする前に先方へ確認を取りましたか? ロゴやイラストデータはもらわなかったのですか?)
→更に情報量が少ない中で「version1.0」という謎の文字がかなり目立ちます。これは必要な情報ですか?
・ディスクの"DVD-R for Date"の位置がバラバラ
→ラベルプリントで色が付かず刻印が目立つ場合はディスク下部中央に統一して配置するべきです
料金が他社より良心的でしたので、OPや画面の切り替わり、エンドロール等のクオリティの低さには目を瞑りますが、上記はお客様への配慮不足としか思えません。
書き出し用のデータを頂いて、全てこちらで作り替えたいというのが本音です。
(納期遅れでそれも現実的に不可能ですが。。。)
こういうことはあまり書きたくはありませんが、今後のお客様が同じ思いをしなくて済むよう記入しました。
流石に★1は同業者としてつけたくなかったので、料金面を考慮して★2とさせて頂きました。
プロからの返信
納期はかなりルーズです:申し訳ありません、スタッフの家族がコロナに感染したので、1ケ月事務所を閉鎖していました、この方は間に入っている方なので、クライアント様にはお話していました。
ボリュームラベルの件:初めからボリュームラベルはサービスで印刷しますとお話していましたが、完成してから、これじゃダメだとクライアント様から言われました、やり直しを支持されSMILE MAKE様から盤面dataを頂きました
こんなdataがあるなら、初めに制作前に欲しかったですね
依頼したプロ有限会社リアルタイム 田村 徳久