オンラインのまでのコーディネートを依頼しました。
丁寧に対応して頂いたのですが、ご提案頂いた椅子を実際に置いてみると、合わない部分があり、返品もできなかったため、別の椅子を購入し直すことになりました。返品できなかったためメルカリで売却しました。高い勉強代でした。
あくまでネット上の色を見て、見繕っているだけなのでコーディネートに限界があるのだと思います。
オンラインの場合、自分のこだわりを反映しつつ、満足感のあるインテリアを作るというより、民泊などでお願いして、安価に一定のクオリティに作る人向けなのかと思います。
プロからの返信
ご投稿いただいたレビューを読ませていただき、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不満とご不便をおかけし、心からお詫び申し上げます。
お客様がご提案いただいた椅子が期待に沿わなかったこと、そして返品ができなかったことについて、私たちの不手際が原因であった場合、深く反省いたします。
お客様からの貴重なご意見は、サービスの向上に向けて貴重な情報となりますので、今回の経験を元に、オンラインコーディネートをお選びいただいた方へご説明する内容を一新させていただきました。
村上様の仰る通り、オンラインのインテリアコーディネートには限界があることを理解しておりますので、トータルコーディネート、オンラインコーディネートのどちらを選択されても、1人1人にあったこだわりと要望に最適なアドバイスを提供できるように努力いたします。
何かお手伝いできることがあれば、どうぞお知らせください。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努力いたします。
よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ合同会社FUTAGO