引越しの種類
単身の引越し
引越しの移動距離
~15km未満(同市区町村程度)
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
作業員の方は優しく仕事をして頂けたので、問題ありませんでしたが、受付の対応は非常に不愉快なところが多々ありました。
初めのショートメッセージでは日付も金額も違う内容で送ってきて、確認の電話をしたら「間違っているはずがない」とバカにした様な横柄な対応でした。
さらに15:00〜の枠で申し込んでいたにも関わらず説明も無しで13:00〜に変更されていて、前日に申し込んだ内容と違う事を伝えても説明もなくミツモアさんの時間変更をそのままされました。
1番ありえなかったのは、受付の電話では引越しの荷物と一緒に同乗できると伺っていましたが、ドライバーの方々が言うには規則で禁止されているので同乗できないとの事でした。規則は規則なので同乗できないのなら仕方ないですが、出来もしない事を出来ると説明するのは詐欺だと思います。
現場の方々は丁寧に仕事を頑張ってくれていましたが、受付の対応は正直納得がいきませんでした。
項目別評価
適当で嘘つきでしたし、何より横柄な対応が理解出来ません。
プロからの返信
色々行き違いがあったようで失礼いたしました。
荷物は無事運べたようでなによりです。
また機会がありましたら
よろしくお願いいたします。
依頼したプロNPS運送