荷物の運搬をお願いしたのですが、階段の両側面のクロスが何ヶ所も荷物がぶつかり、剥がれてしまっていて、階段にクロスが落ちていたにも関わらず、報告、謝罪など一切無く、決まっていた予定金額を減額なども無く支払いしました。
過去に何社も引越し業者などを利用した経験がありますが、クロスなどが傷つけられた事はありませんでした。
とても残念でした。
プロからの返信
お世話になります。サンスマイルサービスの代表杉田です。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のお名前がニックネームの為どちらの現場か判断が出来ないため、こちらのメッセージを読んでいただきましたらご一報頂けたらと思います。
私も作業員に聞き込みはいたします。
特定出来次第ご対応させていただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
依頼したプロサンスマイルサービス