累計評価
4.9(16,018件)
自動車修理・整備業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。また、この様に素晴らしい口コミをいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。私どもでお役にたてることがございましたら何なりと仰っていただければ幸いです。
プロからの返信
この度の見積もりとご来店、誠にありがとうございました。 結果的にお役に立つ事が出来ませんでしたが、良いクチコミを頂き嬉しく思います。 今後の励みになります。
プロからの返信
北川さん、この度は誠にありがとうございました。仕上がりは如何ですか?(^^) 今後も何かありましたら、ご連絡下さいませ。
プロからの返信
ご返信が遅れてしまい、申し訳ありません。 また、何かございましたら、宜しくお願い致しますm(__)m
プロからの返信
多田さん、ありがとうございました。 明日からご入庫ですが、是非楽しみになさって下さい。。
プロからの返信
早速のレビューをありがとうございます。 弊社では外車のお客様も多くいらっしゃいます。 部品も海外からも直接取り寄せております。 簡単な作業から重整備までお客様のご希望・ご予算に合わせ幅広くご対応しております。 ご相談等もお気軽にどうぞ。 宜しくお願い致します。
プロからの返信
津田様、この度はご利用ありがとうございました。お車の事でお困り事がございましたら、気軽にご相談下さい。たいへん仲良しのご夫婦ですね!
プロからの返信
菅沼様 その後お車の調子はいかがでしょうか? また、何かございましたら、宜しくお願い致します。
項目別評価
2
2
1
2
1
2
プロからの返信
お名前、お車、作業日もわかりませんが お気づきの点がございましたらコメントを頂けますでしょうか ご対応させて頂きます。
プロからの返信
すみません。先週はコロナの為1週間休んでました。
プロからの返信
口コミありがとうございます。 こちらは口頭での説明と書類での説明書を見せながら『エンジン始動後は最低でも10分以上は絶対にエンジンを切らないでください』と説明した上で書類にサインをいただきました。 それをお客様がなぜかわかりませんが、エンジン始動してすぐにまたエンジンを切るという行動をしたために、『なぜ説明したのにエンジンを切ったのですか?』と聞いたのですが、それが厳しく聞こえたのであれば申し訳ございません。 お客様の理解不能な行動のせいでこちらの機械も壊れてしまったのでキツく言ってしまったのかもしれませんね。 お客様がエンジン始動後にすぐにエンジンを切るという行動をされたため、作業前から低かったバッテリー電圧(1.6V)が極端に低下(ミリボルトしか表示されず)してしまいその後はエンジンが始動出来なくなりました。 こちらとしてはエンジン始動は出来たのをお客様のミスで再度不能にされてるので本来であれば作業料金を請求出来るところを請求していないのにこのような口コミをされてしまい残念です。 口頭だけでは分かりづらいかと思い、文章でも説明しサインをもらったにも関わらず、やってはいけないことをやられたお客様がわざとやってるとしか思えず、『事前に説明したのに何故エンジンを切ったのですか?』と注意したのですが、それが厳しく取られたのであれば申し訳ございませんでした。 今回は作業出来ませんでしたがご依頼いただきありがとうございました。
プロからの返信
取り外しを行いご説明も行ったつもりでしたがご理解頂けなく残念です。 時間に関してはお互い様です。 今回はありがとうございました。
プロからの返信
この度は弊社ご利用いただきありがとうございます。お車のご相談は何なりとお申し付けください!
プロからの返信
ご用意して頂いたバックカメラの形状では映し出す角度が狭く、限界がございました。 また、角度をつけると締め付けナットが直角には締め付けが出来ない形状でしたので、純正メーカー又は、角度調整の出来る商品に交換が必要になると思いますので、ご案内いたします。 施工に立ち合もして頂けなかった事情も有りましたので難しい所です。
プロからの返信
中山様。 この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございます! また口コミも頂きありがとうございます! また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております! S.S.V.GARAGE早舩
プロからの返信
この度は当店へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 遠方ということで、「出張費の部分」でご負担が大きくなってしまい、その点でのコストカットが課題ではございますが、昨今の燃料費高騰などは如何ともしがたい問題でございます。 今回のご依頼をもとに出張エリアの見直しを行うことと致しました。 また機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。 よろしくお願い申し上げます。
プロからの返信
この度は、当店へのご依頼誠にありがとうございました。 汚れたまま長い時間経過しますと、生地などへの固着、変色が発生しておりましたので、作業も4ドアセダン車としては、長くかかってしまいましたし、洗浄後の汚水もご確認頂いた通りでございます。 今後のお手入れの参考にもなればと思います。 また、何かございましたら、お声掛け頂けると幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
プロからの返信
吉濱様 この度は『ハイゼットカーゴ』へデジタルルームミラー(Hm-061L)取付ご依頼ありがとうございました。 ご満足頂けず誠に残念です。 お気付きの点がございましたらコメントをお願い致します。 今後への改善点とさせて頂きます。
プロからの返信
この度は弊社ご利用頂きありがとうございました。 ご迷惑おかけしたのにもかかわらず、この様な評価頂き感謝いたします。 また何かありましたら、ご用命下さい。
プロからの返信
鈴木様。 この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございます! また口コミもいただきありがとうございます! また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております! S.S.V.GARAGE早舩