東京都足立区六町

NPS運送

4.7

（口コミ835件）

事業者確認済

NPS運送について

自己紹介（事業内容・提供するサービス）

10年前から引越し、配送を足立区で営業しています。年間500件以上をコンスタントにこなしています。単身の引越から事務所移転まで軽トラックで運べるものでしたら都内から青森、大阪など遠距離も何度も経験していますので、ぜひNPSにご依頼よろしくお願いいたします。　　　

これまでの実績

毎年引越し400件配送100件不用品回収100件売り上げて700－900万円程度売り上げています。

アピールポイント

複合機、大型冷蔵庫でも毎日こなしていますし、多くの同業の仲間がいますので、6台くらいは動員できますので、単身から2DKくらいの引越なら格安にサービスできますのでご利用よろしくお願いいたします。

基本情報

経験年数9年

従業員6人

営業時間

全日 9時〜21時

資格・免許

貨物軽自動車運送業 /

古物商 306692420056

NPS運送の口コミ

4.7

835件のレビュー

76.4%

15.8%

5.7%

1.9%

0.1%

835件

mk 様

5.0

6か月前

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

～50km未満(同都道府県程度)

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

運び出し、搬入共に迅速に終わりました。私が手伝うことが条件でしたが想定より安く配送することができたので良かったです。

項目別評価

料金に対する納得感

付帯サービスの充実度

電話・チャット対応

引越し作業の速さ

引越し作業の丁寧さ

作業員のコミュニケーション

プロからの返信

高評価ありがとうございました。

依頼したプロNPS運送

片野様

4.0

3か月前

引越し当日はコンソールデスクの脚部を解体したり、丁寧に作業をしていただきました。搬入後も元のように組み立ててくださいました。作業後に「家具の配置で、希望があれば動かしますよ」と声をかけてくださいました。そのように声をかけてくださり、感激してしまいました。感謝です。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

付帯サービスの充実度

電話・チャット対応

運搬作業の速さ

運搬作業の丁寧さ

作業員のコミュニケーション

プロからの返信

ご利用ありがとうございました。作業ご満足いただけた様で何よりです。また機会がありましたらぜひNPSをご利用よろしくお願いいたします。

依頼したプロNPS運送

奈良岡様

5.0

1年前

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

～200km未満(同一地方程度)

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

引っ越し前の打ち合わせや、事前連絡の対応もとても良く安心しました。作業もスムーズで、また引っ越しをする時はこちらにお願いします。暑い中ありがとうございました！

項目別評価

料金に対する納得感

安くて安心

付帯サービスの充実度

電話・チャット対応

説明もわかりやすく対応が良い

引越し作業の速さ

引越し作業の丁寧さ

作業員のコミュニケーション

プロからの返信

高評価ありがとうございます。こちらこそぜひ次回もまたNPSにお手伝いをさせて頂きたくよろしくお願いいたします

依頼したプロNPS運送

電話対応最悪です。様

2.0

10か月前

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

～50km未満(同都道府県程度)

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

電話対応は最悪でした。こちらの指定した午前中で依頼して、第2希望の午後の時間帯で受注するとの連絡。その後メールで第1希望の午前中で承ると連絡があったので、別で注文していた購入家具家電等の送付を午後一番の時間帯で依頼をしました。不安だったので念の為時間帯について再度確認の連絡をしたところ、メールが誤りだったとの連絡が届いたので、電話をかけて他の段取りもしているからそれでは困ると伝えました。電話での対応は午後以降でないと受注出来ないの一点張りで、大して謝りもなく、「ちょっとミスっただけ」「1日に何十件も対応してるからミスはよくある」「他にいくらでも業者があるから他に依頼して下さい」と開き直った態度で最終的には一方的に電話を切られました。(最終的にミスはしょうがないとは思っていましたがその態度については謝罪するよう伝えてました) その後別の方からだと思いますがメッセージ届き謝罪の連絡と提携業者に手配して午前中の対応頂けることとなりました。引越しの配送等に関してはちゃんとした方がいらっしゃって適切に対応頂き無事予定時間内に引越し完了しました。イレギュラーなケースかもしれませんがご参考下さい。

項目別評価

料金に対する納得感

付帯サービスの充実度

電話・チャット対応

最悪の一言です

引越し作業の速さ

引越し作業の丁寧さ

作業員のコミュニケーション

プロからの返信

空車がなくお断りいたしましたが、なんとかお休みのドライバーにお願いして出勤してもらい対応いたしましたがお気に召さなかったようで残念です。集荷日時はあくまでお客様の希望なので全て対応できませんが改善いたしますのでまたご利用いただきたくよろしくお願いいたします。

依頼したプロNPS運送

トム様

4.0

11か月前

引越しの種類

単身の引越し

引越しの移動距離

～50km未満(同都道府県程度)

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

引越しに伴い、ソファー、タンス等の大きめな荷物を運んで頂き感謝してます。ありがとうございます。タイトなスケジュールの中ご対応頂き助かりました。・交通状況や前の案件の状況の報告を都度行なって頂けたので安心感がありました。・段ボール→段ボールの梱包ありがとうございます、15個だと更に良かったです。・手際が良かったので多少ではありますが手伝いました。また機会があれば宜しくお願い致します。

項目別評価

料金に対する納得感

付帯サービスの充実度

段ボールの数　15個だと尚良かったです

電話・チャット対応

引越し作業の速さ

引越し作業の丁寧さ

作業員のコミュニケーション

プロからの返信

かしこまりました。色々ご意見ありがとうございます。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

依頼したプロNPS運送

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NPS運送の写真と動画

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NPS運送のよくある質問への回答

回収できない物はありますか？

薬品、危険物、生物、砂利、残土、ブロックなどは回収できません。

故障した古い家電などの引き取りをお願いすることができますか？

可能ですが、製造から5年以上前のものは少し引き取り価格が高くなります。

個人情報や重要書類などの処分は可能ですか？

ハードディスクやメモリーは物理的に破壊、書類はシュレッダーが消した後ミキサーで粉砕して判別不能にすることも可能です。

引越しをするのですが、引越しに伴うゴミをまとめて引き取っていただくことはできますか？

リストを頂ければ、物量により引越しと同時、又はゴミ回収の車の手配も可能です。

女性スタッフに対応して頂くことはできますか？

女性スタッフ1名指定で、不用品回収作業に手配することも可能です。

家電リサイクルがよく分かりません。家電を捨てるにはどうしたら良いですか？

家電処理法で指定されたものは、近くのリサイクルセンターに郵便局で購入したリサイクル権を添えて提出するか、リサイクルショップに引き取り依頼、当社のような古物商業者に引き取り依頼する方法があります。

不良品回収の料金はどのように決まりますか？

産廃業者の回収料金に荷扱い+運搬料を足して適正価格を決めています。

もう壊れていて使用できない物、使い道が分からない物でも回収してもらえるのでしょうか？

品物によりますが、有料でよろしければ大抵のものは回収可能です。

引越し時によくあるトラブルとその対処方法を教えてください

荷物をできるだけ正確に伝えて頂けないと積み残しが発生します。簡単な予防法は、現住居の広さを伝えることです。 ※軽トラ1台=1T(トン)車、軽トラ2台=2T(トン)車、ワンルーム、1K⇒軽トラ1台(1T車1台) 1DK、2K⇒軽トラ2台(2T車1台) 1LDK、2DK⇒軽トラ3台(3T車1台) 2LDK、3DK⇒軽トラ4台(2T車2台) 後は運搬手段がない⇒すべて運んでほしい。自家用車で小物は運ぶ⇒大物だけ、1台に載せれた分だけでよい。以上を伝えれば積残しは少なくなります。

女性の単身引越しで気を付けることがあれば教えてください

自分で運べない物が多いので、冷蔵庫(140cm以下・150以上)、洗濯機(縦型・乾燥ドラム)、タンス(高さ150cm以下・150cm以上)、ソファー(長さ140cm以下・140cm以上)、などのサイズを正確に申告しないと作業員1人だと持てませんので当日トラブルとなります。作業できない場合もあります。

引越しの料金を下げるためにできることはありますか

【梱包】段ボールは120サイズのものを使用し、貴重品・壊れ物のみを箱入れして洋服、靴などはビニール袋で梱包して箱の数を増やさないこと。【割引プラン】下記割引プランがあります。・お客様手伝割　3階エレエレベーター無、一人で持てない大型家財手伝える　⇒3000円割引・大物だけ運ぶ割引　⇒3000円割引・軽トラ1台に積めた分だけ割引　⇒5000円割引・日時指定無割引　⇒3000円割引・現金支払割引　⇒2000円割引 ※いずれも重複はできません。1つのみです。

引っ越しの際に、保管場所のない荷物を2日間預かって頂くことは可能ですか

トラックの中か事務所の倉庫に保管可能です。 1日当たり5000円保管料が掛かります。

料金は移動する距離と関係するのでしょうか？

料金はトラックの台数と作業員の数に移動した距離によって決まります。例)20平米事務所引越し軽トラ1台作業員1名 10キロ移動20000円 50キロ移動26000円

家具を組み立てた後の片付け等の処理も行ってくれるのでしょうか？

不要になった他梱包段ボールは2000～5000円で回収可能です。

料金は組み立てた家具の種類や数によって決まるのでしょうか？

料金は基本はかかった時間で決まります。 1時間7000円(一度組み立てたことがあるべット) 2時間14000円(新品箱入りパーツ収納付べット) 3時間18000円(新品箱入りパーツタンス2個) 4時間26000円(新品箱入りパーツタンス3個)

家具運搬では、ガラス家具はどのように運ぶのですか

ガラスは割れやすいので、基本は取り外してプラ板で挟んでエアパッキンで養生しますが、外せない場合は巻きダンボールや強化段ボールで表面を覆って角打ちしないように運びます。

家具を運搬した時に壁に傷が付いてしまった場合の保険などはあるでしょうか？

貨物保険に入っていますので面積の範囲内でしたら弊社で、免責を超えた場合は保険対応となりますのでご安心ください。