プロからの返信
ありがとうございます。 こちらこそお疲れさまでした。 また次回ぜひお手伝いさせていただきたく よろしくお願いいたします。
項目別評価
ありがとうございました。
Q
回収できない物はありますか？
A
薬品、危険物、生物、砂利、残土、ブロックなどは回収できません。
故障した古い家電などの引き取りをお願いすることができますか？
可能ですが、製造から5年以上前のものは少し引き取り価格が高くなります。
個人情報や重要書類などの処分は可能ですか？
ハードディスクやメモリーは物理的に破壊、書類はシュレッダーが消した後ミキサーで粉砕して判別不能にすることも可能です。
引越しをするのですが、引越しに伴うゴミをまとめて引き取っていただくことはできますか？
リストを頂ければ、物量により引越しと同時、又はゴミ回収の車の手配も可能です。
女性スタッフに対応して頂くことはできますか？
女性スタッフ1名指定で、不用品回収作業に手配することも可能です。
家電リサイクルがよく分かりません。家電を捨てるにはどうしたら良いですか？
家電処理法で指定されたものは、近くのリサイクルセンターに郵便局で購入したリサイクル権を添えて提出するか、リサイクルショップに引き取り依頼、当社のような古物商業者に引き取り依頼する方法があります。
不良品回収の料金はどのように決まりますか？
産廃業者の回収料金に荷扱い+運搬料を足して適正価格を決めています。
もう壊れていて使用できない物、使い道が分からない物でも回収してもらえるのでしょうか？
品物によりますが、有料でよろしければ大抵のものは回収可能です。
引越し時によくあるトラブルとその対処方法を教えてください
荷物をできるだけ正確に伝えて頂けないと積み残しが発生します。 簡単な予防法は、現住居の広さを伝えることです。 ※軽トラ1台=1T(トン)車、軽トラ2台=2T(トン)車、 ワンルーム、1K⇒軽トラ1台(1T車1台) 1DK、2K⇒軽トラ2台(2T車1台) 1LDK、2DK⇒軽トラ3台(3T車1台) 2LDK、3DK⇒軽トラ4台(2T車2台) 後は 運搬手段がない⇒すべて運んでほしい。 自家用車で小物は運ぶ⇒大物だけ、1台に載せれた分だけでよい。 以上を伝えれば積残しは少なくなります。
女性の単身引越しで気を付けることがあれば教えてください
自分で運べない物が多いので、 冷蔵庫(140cm以下 ・150以上)、洗濯機(縦型・乾燥ドラム)、タンス(高さ150cm以下・150cm以上)、ソファー(長さ140cm以下・140cm以上)、などのサイズを正確に申告しないと作業員1人だと持てませんので当日トラブルとなります。 作業できない場合もあります。
引越しの料金を下げるためにできることはありますか
【梱包】 段ボールは120サイズのものを使用し、貴重品・壊れ物のみを箱入れして 洋服、靴などはビニール袋で梱包して箱の数を増やさないこと。 【割引プラン】 下記割引プランがあります。 ・お客様手伝割 3階エレエレベーター無、一人で持てない大型家財手伝える ⇒3000円割引 ・大物だけ運ぶ割引 ⇒3000円割引 ・軽トラ1台に積めた分だけ割引 ⇒5000円割引 ・日時指定無割引 ⇒3000円割引 ・現金支払割引 ⇒2000円割引 ※いずれも重複はできません。1つのみです。
引っ越しの際に、保管場所のない荷物を2日間預かって頂くことは可能ですか
トラックの中か事務所の倉庫に保管可能です。 1日当たり5000円保管料が掛かります。
料金は移動する距離と関係するのでしょうか？
料金はトラックの台数と作業員の数に移動した距離によって決まります。 例)20平米事務所引越し 軽トラ1台作業員1名 10キロ移動20000円 50キロ移動26000円
家具を組み立てた後の片付け等の処理も行ってくれるのでしょうか？
不要になった他梱包段ボールは2000～5000円で回収可能です。
料金は組み立てた家具の種類や数によって決まるのでしょうか？
料金は基本はかかった時間で決まります。 1時間7000円(一度組み立てたことがあるべット) 2時間14000円(新品箱入りパーツ収納付べット) 3時間18000円(新品箱入りパーツタンス2個) 4時間26000円(新品箱入りパーツタンス3個)
家具運搬では、ガラス家具はどのように運ぶのですか
ガラスは割れやすいので、基本は取り外してプラ板で挟んでエアパッキンで養生しますが、外せない場合は巻きダンボールや強化段ボールで 表面を覆って角打ちしないように運びます。
家具を運搬した時に壁に傷が付いてしまった場合の保険などはあるでしょうか？
貨物保険に入っていますので面積の範囲内でしたら弊社で、免責を超えた場合は保険対応となりますのでご安心ください。
テレビの配線の繋ぎ方がいまいち分からないので、運搬して頂く際に配線を繋いで頂くことは可能ですか？
一般的なアンテナ、電源、映像出力端子などの接続は可能ですが、HDMIなどの最新の端子等は分かりかねることもあります。
