東京都足立区六町
NPS運送

NPS運送

4.7

(口コミ839件)
事業者確認済

NPS運送について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

10年前から引越し、配送を足立区で営業しています。 年間500件以上をコンスタントにこなしています。 単身の引越から事務所移転まで軽トラックで運べるものでしたら都内から青森、大阪など 遠距離も何度も経験していますので、ぜひNPSにご依頼よろしくお願いいたします。   

これまでの実績

毎年 引越し400件 配送100件 不用品回収100件 売り上げて700-900万円程度売り上げています。

アピールポイント

複合機、大型冷蔵庫でも毎日こなしていますし、多くの同業の仲間がいますので、6台くらいは動員できますので、単身から2DKくらいの引越なら格安にサービスできますのでご利用よろしくお願いいたします。

基本情報

経験年数9
従業員6

営業時間

全日 9時〜21時

資格・免許

貨物軽自動車運送業 /
古物商 306692420056

NPS運送の口コミ

4.7

839件のレビュー
5
76.5%
4
15.7%
3
5.7%
2
1.9%
1
0.1%
839
山上

3.0
7か月前
おすすめに出てきたのでお願いしましたが、電話対応が最悪でした。 始終、高圧的、見下したような言い方をされたのですが、時間がなかった為決めました。が、当日請け負って頂いた作業員の方は、2人とも優しくスムーズに対応して頂けましたのでこちらの評価とさせて頂きました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
付帯サービスの充実度

-
電話・チャット対応

1
引越し作業の速さ

5
引越し作業の丁寧さ

5
作業員のコミュニケーション

4

プロからの返信

恐縮ですが作業をしながら受付もしています。 受け付けのスタッフではないのでご容赦願います。

依頼したプロNPS運送
✳︎

2.0
1年前
質問アイコン引越しの種類
単身の引越し
事前のやり取りには問題はなかったですが引越し依頼日当日、予定の1時間前になっても連絡はなし。予定時刻になり電話してみると、「担当のものに確認してみます。」と言ってから30分経っても連絡なし。再度連絡すると予約が取り消しされていたとの事でした。 予定日3日ほど前まで事前連絡もあり、確実に予約されているのにも関わらず、 スケジュール管理がなっていない、電話対応も適当だなと感じ不愉快でした。 急いで来て頂いた作業員の方に関しては迅速かつ丁寧に作業を行って頂けたので引越し自体の作業に関しては問題はなかったと思います。 ただ、引っ越しを依頼してる側としましては、タイトなスケジュールで動いていますので時間に遅れる、ましてや予約が取り消されていた、という事があったことに対してとても困りました。 口コミを見ていてもスケジュール管理に関して同様な内容を記載されている方も多々いるみたいなので、事務作業、管理面に対して改善された方がいいと思います。電話対応もとても不愉快なものでしたので、以後気をつけて頂けたらと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

3
付帯サービスの充実度

1
電話・チャット対応

1
引越し作業の速さ

3
引越し作業の丁寧さ

3
作業員のコミュニケーション

3

プロからの返信

かしこまりました。 改善できるように対策いたします。 ありがとうとうございました。

依頼したプロNPS運送
よしお

5.0
6か月前
とても迅速にご対応頂きました。 荷物が多い方は積みきれない可能性もあるため、事前に荷物量をちゃんとすり合わせることをお勧めします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
付帯サービスの充実度

3
電話・チャット対応

3
引越し作業の速さ

5
引越し作業の丁寧さ

4
作業員のコミュニケーション

5

プロからの返信

高評価ありがとうございました。

依頼したプロNPS運送
柳田

5.0
7か月前
迅速に対応を頂き、ありがとうございました。大手業者よりも安く調整頂き、助かりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
付帯サービスの充実度

4
電話・チャット対応

4
引越し作業の速さ

4
引越し作業の丁寧さ

4
作業員のコミュニケーション

4

プロからの返信

1Kのお荷物の多い引越しを積載できた分でとのご希望 で軽トラック2台35000円で手配いたしました。 無事にに引越しできたようで何よりです。 また機会がありましたら、 NPSをご利用いただきたくよろしくお願いいたします。

依頼したプロNPS運送
鳥居

3.0
8日前
不用品回収を素早く対応いただきました

プロからの返信

ありがとうございました。 また何か廃棄したい物がありましたらよろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

NPS運送の写真と動画

写真23件と動画0件

NPS運送のよくある質問への回答

Q

回収できない物はありますか?

A

薬品、危険物、生物、砂利、残土、ブロックなどは回収できません。

Q

故障した古い家電などの引き取りをお願いすることができますか?

A

可能ですが、製造から5年以上前のものは少し引き取り価格が高くなります。

Q

個人情報や重要書類などの処分は可能ですか?

A

ハードディスクやメモリーは物理的に破壊、書類はシュレッダーが消した後ミキサーで粉砕して判別不能にすることも可能です。

Q

引越しをするのですが、引越しに伴うゴミをまとめて引き取っていただくことはできますか?

A

リストを頂ければ、物量により引越しと同時、又はゴミ回収の車の手配も可能です。

Q

女性スタッフに対応して頂くことはできますか?

A

女性スタッフ1名指定で、不用品回収作業に手配することも可能です。

Q

家電リサイクルがよく分かりません。家電を捨てるにはどうしたら良いですか?

A

家電処理法で指定されたものは、近くのリサイクルセンターに郵便局で購入したリサイクル権を添えて提出するか、リサイクルショップに引き取り依頼、当社のような古物商業者に引き取り依頼する方法があります。

Q

不良品回収の料金はどのように決まりますか?

A

産廃業者の回収料金に荷扱い+運搬料を足して適正価格を決めています。

Q

もう壊れていて使用できない物、使い道が分からない物でも回収してもらえるのでしょうか?

A

品物によりますが、有料でよろしければ大抵のものは回収可能です。

Q

引越し時によくあるトラブルとその対処方法を教えてください

A

荷物をできるだけ正確に伝えて頂けないと積み残しが発生します。 簡単な予防法は、現住居の広さを伝えることです。 ※軽トラ1台=1T(トン)車、軽トラ2台=2T(トン)車、 ワンルーム、1K⇒軽トラ1台(1T車1台) 1DK、2K⇒軽トラ2台(2T車1台) 1LDK、2DK⇒軽トラ3台(3T車1台) 2LDK、3DK⇒軽トラ4台(2T車2台) 後は 運搬手段がない⇒すべて運んでほしい。 自家用車で小物は運ぶ⇒大物だけ、1台に載せれた分だけでよい。 以上を伝えれば積残しは少なくなります。

Q

女性の単身引越しで気を付けることがあれば教えてください

A

自分で運べない物が多いので、 冷蔵庫(140cm以下 ・150以上)、洗濯機(縦型・乾燥ドラム)、タンス(高さ150cm以下・150cm以上)、ソファー(長さ140cm以下・140cm以上)、などのサイズを正確に申告しないと作業員1人だと持てませんので当日トラブルとなります。 作業できない場合もあります。

Q

引越しの料金を下げるためにできることはありますか

A

【梱包】 段ボールは120サイズのものを使用し、貴重品・壊れ物のみを箱入れして 洋服、靴などはビニール袋で梱包して箱の数を増やさないこと。 【割引プラン】 下記割引プランがあります。 ・お客様手伝割  3階エレエレベーター無、一人で持てない大型家財手伝える  ⇒3000円割引 ・大物だけ運ぶ割引 ⇒3000円割引 ・軽トラ1台に積めた分だけ割引 ⇒5000円割引 ・日時指定無割引 ⇒3000円割引 ・現金支払割引 ⇒2000円割引 ※いずれも重複はできません。1つのみです。

Q

引っ越しの際に、保管場所のない荷物を2日間預かって頂くことは可能ですか

A

トラックの中か事務所の倉庫に保管可能です。 1日当たり5000円保管料が掛かります。

Q

料金は移動する距離と関係するのでしょうか?

A

料金はトラックの台数と作業員の数に移動した距離によって決まります。 例)20平米事務所引越し 軽トラ1台作業員1名 10キロ移動20000円 50キロ移動26000円

Q

家具を組み立てた後の片付け等の処理も行ってくれるのでしょうか?

A

不要になった他梱包段ボールは2000~5000円で回収可能です。

Q

料金は組み立てた家具の種類や数によって決まるのでしょうか?

A

料金は基本はかかった時間で決まります。 1時間7000円(一度組み立てたことがあるべット) 2時間14000円(新品箱入りパーツ収納付べット) 3時間18000円(新品箱入りパーツタンス2個) 4時間26000円(新品箱入りパーツタンス3個)

Q

家具運搬では、ガラス家具はどのように運ぶのですか

A

ガラスは割れやすいので、基本は取り外してプラ板で挟んでエアパッキンで養生しますが、外せない場合は巻きダンボールや強化段ボールで 表面を覆って角打ちしないように運びます。

Q

家具を運搬した時に壁に傷が付いてしまった場合の保険などはあるでしょうか?

A

貨物保険に入っていますので面積の範囲内でしたら弊社で、免責を超えた場合は保険対応となりますのでご安心ください。

Q

テレビの配線の繋ぎ方がいまいち分からないので、運搬して頂く際に配線を繋いで頂くことは可能ですか?

A

一般的なアンテナ、電源、映像出力端子などの接続は可能ですが、HDMIなどの最新の端子等は分かりかねることもあります。