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Yext Search(イエクストサーチ)
Yext Search(イエクストサーチ)
株式会社Yext

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Yext Search(イエクストサーチ)の特徴・評判・料金・機能

Yext Search(イエクストサーチ)の特徴

特徴1 企業WebサイトやECサイト、アプリなどさまざまな検索に対応


Yext Search(イエクストサーチ)はAIを活用して検索体験を向上させるサイト内検索ツールです。1つのプラットフォームで企業のWebサイトからECサイト、アプリや社内情報まであらゆる検索に対応します。幅広い検索対象で、柔軟な運用が可能です。


特徴2 自然言語を理解してユーザーの望む答えを提供


日々の会話に近い自然な問いかけを理解し、わかりやすく簡潔な答えを提供します。検索結果はリンクの羅列ではなく、関連性の高い結果を答えとして返すためユーザーが望む回答が得られるでしょう。ユーザーに検索ストレスを与えず、ユーザーエクスペリエンスを高めます。


特徴3 Yext Contentと連携して未知の質問にも回答


Yext Searchの基盤となるYext Contentとの連携で、ユーザーが探している情報に答えられるようになります。たとえばこれまで遭遇しなかった未知の質問があった場合に、ダッシュボードから質問内容を確認してYext Contentに情報を追加すれば、即座に回答可能です。ユーザーがセルフサービスで課題を解決できるため、コンタクトセンターでの顧客対応を減らせるでしょう。

更新日:2023/07/11
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Yext Search(イエクストサーチ)の価格

基本プラン

要問い合わせ

サイト内検索機能

サジェスト

分析機能(サイト内検索)

ユーザー行動分析

検索ロジック最適化(サイト内検索)

表記ゆれ対応機能
オートリレーション
チューニング
自動最適化

外部システム連携

.ECサイト連携

Yext Search(イエクストサーチ)の機能

サイト内検索機能
サジェスト
サジェストの機能説明
自動的に検索キーワード候補を表示し、ユーザーの入力をサポートできる
分析機能(サイト内検索)
ユーザー行動分析
ユーザー行動分析の機能説明
よく検索されるキーワードやCVRなどを表示できる
検索ロジック最適化(サイト内検索)
表記ゆれ対応機能
表記ゆれ対応機能の機能説明
「ひらがな⇔カタカナ」等の表記ゆれに対応して検索結果を表示できる
/オートリレーション
オートリレーションの機能説明
ユーザーの行動履歴をもとに、検索キーワードと候補となるアイテムの紐づけができる
/チューニング
チューニングの機能説明
検索結果の上位に表示するアイテムを管理画面で調整できる
/自動最適化
自動最適化の機能説明
ユーザーの行動履歴をもとに、検索結果を自動で最適化できます。
外部システム連携
.ECサイト連携
.ECサイト連携の機能説明

Yext Search(イエクストサーチ)と一緒に見積もられているサービス

更新日:2024-06-06
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
更新日:2023-06-20
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
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※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
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