当日のスタッフは確実なお仕事をして頂きました、大変ありがとうございました。
遅延のご連絡はもう少し早めに頂けていたらありがたかったです。
一方、事前調整のチャット対応の方とのやり取りには非常に苦労し、当日までずっと不安でした。写真を送っても一言「見れません」と書くのみ、割引の適用ができないなら簡単でも理由を添えて申し訳ないが適用できない、と言ってくれるならまだしも単に「適用できません」とあるなど、答え方がかなり雑で、かつ質問への回答が抜けていたり少し的を得ていなかったりと、何度も言葉を変えてチャットを送る必要がありました。
プロからの返信
無事に引越しができたようで何よりです。
小さな運送業者のため専門のスタッフをおけないで
現場をしながらなのでチャット対応可不備で失礼いたしました。
また機会がありましたら、
NPSをご利用いただきたくよろしくお願いいたします。
依頼したプロNPS運送