工数削減は人件費などのコスト削減に、有効とされています。しかしただ工数を減らしても、業務に支障が出たり質が低下したりするリスクがあるでしょう。適切な工数削減を行うにはどうすればよいのかを、メリットと併せて紹介します。 工…
職務分掌を規定する目的とは？導入のメリット、規程の作り方や注意点
組織が停滞気味だと感じているのなら職務分掌の導入を検討するのがおすすめです。今までの働き方が改善され、組織運営におけるさまざまな恩恵を受けられるでしょう。職務分掌の目的や効果、規程の作り方を紹介します。 職…
ランサムウェアとは？被害事例や対策を解説
ランサムウェアは世界中で被害が拡大しており、日本の企業や政府系団体も、例外ではありません。予期せぬ被害を受けないためにも、どのようなプログラムなのか、特徴と手口を理解しておきましょう。被害に遭わないためにすべき対策も、解…
オンプレとは？クラウドとの違いと注意すべき特徴を解説
「オンプレ(オンプレミス)とはどういう意味？」「クラウドと何が違う？」 言葉の意味やクラウドとの違いも、実はそれほど難しくありません。基本的な仕組みの違いや、システムをオンプレミスからクラウドへ移行するときの、注意点を解…
イエスバット(yes but)法の使い方は？他の応酬話法と併せて解説
イエスバット法(yes but法)は顧客とのスムーズなやり取りに役立つ、応酬話法の一種です。コツを押さえ活用することで、相手と反対の意見でも、柔らかい印象で伝えられます。イエスバット法以外の応酬話法の特徴についても、確認…
離職率が上がるのはなぜ？社員が去る理由と離職防止のポイント
離職率が高い会社は優秀な人材が内部に留まらず、何度も採用を繰り返します。離職者が多い企業には、どのような特徴があるのでしょうか？社員が去る理由を知り、会社が取るべき対策を考えましょう。定着率の向上に成功した会社の取り組み…