チャットボットとは、インターネット上でコンピューターと人間が対話する機能です。 近年ではホテルや交通機関、飲食店などの予約機能、製品やサービスについての問合せ窓口、さらには行政のサポート窓口などとしても活躍しており、急激…
Slackの始め方から使い方まで。アプリの利用でもっと便利に使おう
SlackはChatworkと並んで、企業でのやり取りに採用されるケースが多くあります。日常的に使っている人だけでなく、これから使い方を覚えたいと考えている人もいるでしょう。そこでSlackの始め方や、基本的な使い方を解…
LINEチャットボットの作り方とは？手順やおすすめベンダーを紹介
LINE上でほかのユーザーと自動で会話してくれるLINEチャットボットは、多くの企業の公式アカウントや、顧客対応用のアカウントで導入されています。これからチャットボットの導入を考えている方向けに、具体的な作成方法を解説し…
企業にとってフォロワーとは？SNSの選び方や運用のポイントも
SNS運用を続けていくとアカウントをフォローする「フォロワー」が増えていきます。企業にとってフォロワーとは、どのような存在なのでしょうか？主要SNSの選び方やフォロワーの増やし方、運用のコツもあわせて知っておきましょう。…
DWHとは？必要性や導入するメリット、主な活用シーンを解説
ECサイトや航空券のシステムに活用されている、DWH(データウエアハウス)の必要性やメリット、おすすめのシステムを紹介します。一般的なデータベースとの違いやBIとの関係性なども解説するので、ぜひ参考にしてください。 DW…
テキストマイニングとは？概要と目的、具体的な活用シーンを解説
膨大なデータから必要な情報を抽出するテキストマイニングの技術は、学術分野のみならず、ビジネスシーンでも活用されています。企業がテキストマイニングを活用する目的や、具体的な活用シーン、おすすめのテキストマイニングツールを紹…