「ロイヤリティとロイヤルティって何が違うの？」「どっちを使えばいいの？」と思ってはいませんか。 日本語にはない発音の英語による表記ゆれなのでどちらも間違いではありません。しかし、これらの単語は別の英単語を指している場合が…
顧客ロイヤリティとは？顧客満足度との違いや向上施策も解説
顧客ロイヤリティとは、顧客が企業やその製品・サービスに持つ愛着度です。ユーザーの顧客体験(CX)における課題を解決することで高められ、顧客単価やリピート率の向上にもつながります。 この記事では顧客ロイヤリティの意味や高め…
メルマガの開封率の平均は？開封率を上げる方法も9つ解説
販売促進やリピーター獲得につながるメルマガの効果を上げるには、開封率の測定が重要です。業界ごとの平均を参考に、KPIを設定して効果検証を行いましょう。 この記事では、業界別のメルマガ平均開封率や計測方法、開封率を上げる方…
リードクオリフィケーションとは？効果と実践方法を紹介
リードクオリフィケーションは効率よく顧客を獲得するための手法です。効果や手順を理解しておくことで、スムーズに実際の業務に役立てられるでしょう。リードクオリフィケーションの概要や成功するためのポイントを解説します。 リード…
リードジェネレーションとは？具体的な手法や実行のポイントを紹介
リード(見込み顧客)を獲得するための手法はリードジェネレーションと呼ばれ、企業がビジネスを継続するために欠かせない要素です。リードの獲得が企業の利益の源泉となるので、この機会にリードジェネレーションの手法とポイントを理解…
ワモンゴキブリの生態！発生することで起こる被害と駆除方法を解説
生活圏内でよく見かけるゴキブリは、クロゴキブリとチャバネゴキブリの2種類です。これらよりも大きく、飲食店などで食品に混入することもあるのがワモンゴキブリ。その生態や、もし見つけた場合の対処を解説します。 ※ゴキブリの画像…