ICカードやスマートフォン、生体認証などによって、誰が・いつ・どこに入退室したかを管理できる入退室管理アプリ。受付に端末を設置して入退室を記録するタイプとスマートロックとの連動によって扉の開錠をおこなうタイプがあります。…
コールセンター向けチャットボットおすすめ12選！製品の特徴や選び方を解説
コールセンターの業務効率化を図りたい企業は、チャットボットの導入がおすすめです。オペレーターの負担を軽減できるうえ、顧客満足度の向上も見込めます。 この記事では、チャットボットの中からコールセンターにおすすめの製品を紹介…
ECサイトにおすすめの決済代行サービス13選！決済の組み込み方法まで解説
ECサイトで商品を販売するにあたって、商品代金を支払ってもらうのに便利なECサイト決済システムである決済代行サービス。数あるECサイト向け決済代行会社や決済代行事業者の中から、自社に適した決済システムを選ぶのは大変でしょ…
LINE向けMAツールおすすめ比較9選！運用のコツや成功事例も解説
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オンプレミス型CRMのおすすめ4選！クラウド型との違いを解説
自社サーバーにシステムを構築して運用を行うオンプレミス型のCRM。セキュリティ性とカスタマイズ性が高いのが大きな特徴です。 本記事では数あるCRMの中から、オンプレミス型でおすすめの4製品を紹介します。導入メリットもあわ…
小売業におけるCRMとは？メリット・活用例やおすすめ7製品を紹介
小売業で問い合わせ対応や顧客対応に限界を感じ始めた場合は、CRMの導入を検討するのがおすすめ。顧客満足度の向上や、営業効率のアップが見込めます。小売業におすすめのCRMや活用例を紹介します。 小売業におけるCRMとは C…