ミツモア

多種多様な経路での顧客とのコミュニケーションを集約し、顧客情報や対応内容を一元管理しているコンタクトセンター。オペレーター業務の効率化や顧客情報をもとにしたアプローチの改善、センター運営のノウハウ蓄積などが可能で組織の業…

限られた予算のなかでDXに手が回らないという企業も多いなか、中小企業でも導入できる価格帯の小規模事業社向けコールセンターシステムが各社から提供されています。オペレーターの業務負荷軽減や、将来的な事業拡大を見据えた新たな運…