シティコンピュータの特徴・評判・料金・サービス内容

特徴1 質の高い電話応答で売上もアップ

カタログ販売や新聞広告からの受注対応は、幅広い年齢層からの受電をしており、活用している企業や注文した顧客から評価されています。クオリティの高さから売上アップにもつながっています。

特徴2 企業のニーズに合わせたサービスを提供

受信業務ではカスタマサポートやテクニカルサポート、ECバックオフィスなどさまざまな業務サービスを提供しています。ニーズに合わせたサービスの提供が可能なため、コールセンターサービスを活用することで業務の効率化が進みます。

特徴3 万全のセキュリティ対策

セキュリティ基準を設け、さまざまな情報漏えい対策により、個人情報の管理を徹底しているので、安心して導入できるでしょう。Pマーク・ISMS・ISO9001/27001を取得し、高水準の安全性を確保しています。

対応内容

.受電代行

.受電代行のサービス内容説明

基本機能

.受電内容連携

.受電内容連携のサービス内容説明

受電した内容をメールやビジネスチャットなどで共有

通知方法

.電話

.電話のサービス内容説明