スマホアプリ対応のクラウドPBXおすすめ5選！価格や特徴を解説

PBXとは電話の外線や内線の管理・制御を行うシステムのこと。最近はスマホアプリに対応しているクラウドPBXも登場し、社外での電話対応やリモートワークをスムーズに行うために導入する企業が増えています。

そこで本記事では、スマホアプリ対応のおすすめクラウドPBXを5製品紹介します、ぜひ参考にしてください。

スマホアプリ対応のクラウドPBXおすすめ5選

スマホアプリ対応のおすすめクラウドPBXを5製品紹介します。

Dialpad

• 2,300社・10万ユーザーを超える実績
• 回線敷設・機器設置不要で固定電話番号を利用可能
• 多機能でありながら、シンプルなUI・簡単な操作性

「Dialpad」は、日本において、2,300社・10万ユーザーを超える実績を誇るクラウド型電話システムです。

パソコンやスマートフォン、タブレットなどを使って、固定電話番号や、0120等の着信課金サービス番号での発着信が可能です。そのため、企業の工程電話システムとコールセンターのクラウド化を促進することができます。

「テレワークへの移行に合わせて、家にいる社員が本社の電話を取れるようにしたい」という企業におすすめの製品です。

また、実際に「Dialpad」を利用している方から、「他のシステムと比較したときに、UIがシンプルかつ洗練されていて、非常に使いやすい」という声も寄せられています。

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MOT/TEL

• サブスク型で違約金なしで柔軟に契約・解約が可能
• 専用クラウドサーバーで通信負荷なく高品質な通話
• アプリを使って複数の電話番号を一元管理

MOT/TELは官公庁や上場企業を含む2万7,000社以上に導入され、15年以上も開発実績があるクラウドPBXサービスです。毎月定額制のサブスク型で、違約金なしでいつでも解約できるため、はじめての導入やお試し利用に適しています。

地域ごとに専用のクラウドサーバーを設置し、通信負荷を軽減することで高品質な通話を実現しています。

また専用アプリを使って発信番号を切り替えられるため、ひとつのデバイスで複数の番号を使い分けることが可能です。20内線まで月額5,478円(税込)と業界最安級の価格で提供されています。

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ひかりクラウドPBX

• スマホにアプリを入れるだけで内線・代表・携帯番号を使い分けられる
• 保留転送機能でテレワークや営業先の担当に取り次ぎ可能
• 30ID分までの内線通話が2週間無料体験可能

「ひかりクラウドPBX」は、スマートフォン1台で、内線番号・代表番号・携帯番号の3つの番号を使い分けることができるクラウド型電話機システムサービスです。ビジネスフォン主装置を集約できるため、多拠点利用の会社におすすめです。

また、既存のPBXやビジネスフォンと併用ができるため、初めてクラウドPBXを導入する方も安心して利用できるでしょう。

保留転送が可能なので、会社から従業員のスマホへ転送できます。オフィスにいる従業員の取り次ぎ業務が減り、業務効率化につながるでしょう。

また、30ID分までの内線通話を二週間無料で体験することができます。

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OFFICE PHONE

• 設備投資不要でスマホの内線化・外線化を実現
• グループウェアや名刺管理機能で全社の情報共有を円滑化
• IT専門家による手厚いサポート体制

OFFICE PHONEは、導入累計数2万社を誇り、顧客満足度1位を獲得している国内最高レベルの品質を持つクラウドPBXです。

従業員のスマホで1台で社用番号の発着信や内線通話ができ、1端末あたりライセンス料金98円/月〜の安価で導入可能です。

また名刺管理やグループウェアといった機能が搭載されており、オフィス外でもスマホ1つで顧客管理や情報共有ができます。

さらにITの専門家による幅広いサポートが用意されており、PC自体の不具合解消やCRMなど最新ツールのノウハウ指導など、手厚い支援を受けられます。

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Twilio Voice

「Twilio Voice」はアメリカ発のPBXで、全世界の数百万人をつなぐAPIを使用し、スケーラブルな音声体験を構築できるシステムです。

Twilio Voiceの魅力はなんといっても「安さ」。利用料が無料であるため、料金のことを気にせず魅力的な通話体験を構築できます。

またデータの安全性の確保や不正通話の防止にもしっかりと対応している点も強みです。

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