神奈川県横浜市青葉区荏田町
oco設備

oco設備

5.0

(口コミ31件)
事業者確認済

oco設備について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

oco設備のプロフィールをご高覧ありがとうございます。 弊社は家庭用・業務用エアコンの分解薬品洗浄作業や点検・修理に特化した企業 となっております。 ご不明点等ありましたら気軽にご連絡ください。

基本情報

経験年数15
従業員1

営業時間

全日 9時〜20時

oco設備の口コミ

5.0

31件のレビュー
5
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4
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S

5.0
エアコン修理
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
とても丁寧な仕事で親切でした。 また機会があればお願いしたいです。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロoco設備
金子

5.0
エアコン修理
エアコンの冷房の効きが悪くなり、点検と清掃をご依頼しました。大変丁寧な応対と仕事で、こちらのエアコンに関する技術的な素朴質問についてもわかりやすくご説明いただきました。サービスで室外機周りの清掃もしていただきました。最後に賃貸のオーナーに伝達する用のエアコンの状況説明文も頂きました。また、何かあった際にはご相談したいと思います。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

金子様 本日はお立合いありがとうございました。 19年もののエアコンが最近まで問題なく動いていた事に驚きつつも、金子様のご負担ができるかぎり少なくなる様、オーナー様側への提案をさせて頂きました。 1日でも早く更新工事が入る事を祈っております。 この度はご依頼ありがとうございました!

依頼したプロoco設備
川島

5.0
エアコンクリーニング
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
初めてエアコンとレンジフードのクリーニングを依頼しました。最初は勝手がわからず少し不安でしたが、急な日程変更や依頼内容の変更にも柔軟に対応して頂いたoco設備さんに顧客本位の姿勢を感じました。仕事内容もしっかりしていて、十分な養生のあと丁寧な作業、説明(作業の前後を写真で見せて頂きます)、作業後のアドバイス等も時間を取ってして頂きました。レンジフードの仕上がり等は妻も喜んでおりました。ミツモア経由で頼んだ見積もりは必ずしも最安値ではありませんでしたが、oco設備さんにお願いして正解だったと思います。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

納得の仕上がりです。

電話・チャット対応

5

とても丁寧で、また、顧客ニーズも十分考慮してくれます。

清掃員の清潔さ

5

十分な"養生“に清潔感が表れています。

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧に説明してくれます。

清掃の仕上がり

5

目で見てわかるレンジフードは30年の汚れがかなり落ちていました。

プロからの返信

川島様 この度は警報級の天気予報がでたタイミングで事前に日時変更を促して頂き、誠にありがとうございます。 恩には恩で返さねばならないと感じ+α サービスさせて頂きました。 また、お困りの際はご連絡お待ちしております。 ご依頼ありがとうございました!

依頼したプロoco設備
小林

5.0
エアコン修理
丁寧な対応と説明でした。

プロからの返信

小林様 本日はお立合いありがとうございました。 水漏れの原因は多岐にわたります。今回の様に短時間で特定できる事もあれば、何日か又は再現するまで待たなければならないケースも多々あります。 1日で対処できた要因として事前に小林様が症状などを細かく伝えて下さった為だと感じております。 この度はご依頼ありがとうございました!

依頼したプロoco設備
青柳

5.0
エアコンクリーニング
とても丁寧に清掃して頂きました。

プロからの返信

青柳様 本日はお立合いありがとうございました。 事前にストレッチマシーンやテレビの移動などして頂き、スムーズに作業に入る事ができ大変感謝しております。 この度はご依頼ありがとうございました!

依頼したプロoco設備