設置したテレビのサイズ
55~65インチ
壁の材質
クロス・石膏ボード(一般的)
壁の補強・下地工事
既に実施していた
今回、新居への壁掛けテレビの設置を依頼しました。そして大変残念な作業でした。
まず、下地チェックの際に何の断りもなくピンタイプの下地チェッカーでブスブスと壁を刺されました。テレビで隠れるとはいえ、新築の拘りのクロスに無数のピンホールが出来るのであれば、一言欲しかったです。センサータイプの下地を使われるかどうか事前に確認すべきだったと反省しました。
そして、床には養生も何もされなかったため、テレビを段ボールの上に置いて金具を取り付けたり、テレビをフローリングに直置きしたりされました。
また、作業は1人で行われるため、テレビ設置の際は、同席していた義父の手を借りていました。同職種系技術者の義父ですが、腰が悪いために今回ミツモアで依頼したので、嫁の私が代わると言いましたが作業者に断られました。
契約前にテレビの種類・サイズは伝えてあり、重いテレビであることは分かっていたはずです。最初から客の手を借りるつもりなのであれば説明すべきですし、もしくは補助者を連れてくるべきだと思いました。
また、金具取り付け後、最後のビス締めを忘れて帰られそうになりました。(最終的には気づいて戻ってみえましたが…)このまま帰宅されてたらどうなってたのだろうと恐怖を覚えました。
そして、作業終了後に義父に金具をチェックしてもらったところ、ボルト締めの緩い箇所があり、義父に締め増ししてもらいました。
本当にプロなのでしょうか…あのまま使い続けてテレビ落下なんてしたら本当洒落になりません。義父が同席してくれて本当に良かったです。
接遇もなっておらず、親しみのある方と言われればそうですが、正直古いタイプの技術者なんだなと思わざるを得ませんでした。
今回の作業内容でこの金額には到底納得行きませんが、高い勉強代だったと飲み込みます。二度と依頼することはないですし、オススメも出来ません。
プロからの返信
このたびは大変厳しいご意見をいただき、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
※強度に関しては基本の4点支持を8点支持として堅牢に壁に固定しましたので、どうぞご安心くださいませ
・・・重ね重ね不快な思いをさせたことを心よりお詫び申し上げるとともに、今後の戒めとさせていただきます。
依頼したプロご繁栄ネット