新築戸建てに引っ越す前の段階で、業者が出入りしている時にゴキブリや死骸を数回目撃したため 住み始める前に依頼しました。エアコンの外のホースの穴の先も気になると話しましたが何も対処してもらえずに理由も特に説明されず終わりました。未就学の子供がいると話しているのに室内や湯船のシンクの中にも平気で防虫液のようなものを撒こうとし、説明を求めても舐めなければ大丈夫などという簡単なものだったため不安になりました。家の周りにかける防虫液は、値段が高いし、2階はおそらく大丈夫だと思いますと言われて、2階のベランダは散布してもらえず。洗濯機も冷蔵庫もまだ搬入していない状況なのに、普通の値段を取られたのも、納得できませんでした。見積もりの段階で最初から新築戸建て、2階まで含めて全室何畳だと伝えた上で見積もりをされて訪問だったのに、現場では、2階まで対応するなら高くつくと言われました。説明がとても適当に感じました。また、見積もりと若干違う料金を求められたのに、その差額の説明がなく、モヤモヤしました。
プロからの返信
害虫駆除のご依頼ありがとうございました。
今回はスタッフの説明不足により不快にされてしまったようで申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
依頼したプロNEKONOTE-ネコノテ-