回収を依頼した不用品その1
収納家具(たんす・棚・カラーボックスなど)
回収を依頼した不用品その2
ベッド・マットレス・布団
回収を依頼した不用品その3
その他物不用品
連絡(チャット)のレスポンスが早いので安心感があります。当日に到着時間を早めて頂いたり、細々した記載忘れの不要品も追加料金なく処分頂けたので助かりました。
不安要素は「音」に対する配慮は欠けるかと思います。アパートで床をドスドス音を立てて歩く、ベッドのフレームの解体を1人で支え無しでやるので分解する度にゴトンっと床に音を響かせる等々。
処分品に傷が付くのはかまわないが、床や壁、階段の荷下ろしも養生もサポートもないので組立家具など途中で分解したら階段を家具が転がることになる。
ベッド解体後にネジ2本が床に放置されたまま等々、良く言えばワイルド、悪く言えば細かな配慮に欠ける。
家で怪我もしてほしくないので小学生を連れて来られるなら外で待機していただきたい。
項目別評価
チャットの返信が早く安心感がある。ただし申込み時はワンクリックで注文となるので(キャンセルも可能)、もうワンクッション注文を確定しますか?のような案内があると親切。いきなり注文となったので他社を比較する時間も無かったが評価も良いのでそのままキャンセル無しで進めた。
言葉使いも優しく丁寧だが、名前も会社名(分かってるけど)も申すこよはなく、インターフォンで回収の者ですと言うだけ。
依頼したプロイーストウッド商会