取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
取り付け・取り外ししたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコン2台の取り外し・取り付け・処分を見積もったところ、最もお安い業者ということで依頼しました。
日程調整、工事打ち合わせは全てサイトを通してスムーズに行えました。工事仕上りもエアコン自体は全く問題なく、料金を考えればオススメの業者さんだったと思います。
次の点を業者さんで改善するか、依頼者ですることを前提と割りきればさらにオススメ度があがります。
1.当日の連絡先を変更していたが、そちらには連絡無かった。変更前の連絡先に連絡はありましたので、依頼者で変更先に連絡いれました。
2.はしごを使った工事箇所がありました。そのはしごがベランダの手すりなどに当たっていましたが養生等の措置がなかったので、依頼者がぞうきんで養生しました。
3.工事後の部屋の床はそのままのようでしたので、依頼者が清掃しました。
これは評価とは関係ありませんが、作業で怪我をされたと思います。その後大丈夫だったでしょうか？依頼者側に気を遣わせないように、作業を止めることなくやり終えるプロ魂に感心いたしました。
プロからの返信
先日はありがとうございました。ご指摘いただきました事、スタッフ内で共有いたしました。①に関しましては当方の連携が行き渡ってない事が原因でございます。②③ですが、作業に対して当たり前の事ができてなかった事、お客様の立場に立っての作業の認識が足りてなかった事を痛感しております。スタッフ内で話し合い、同じ事案が起こらないよう改善していきます。スタッフの怪我にも、お気遣いいただきありがとうございます。またお願いしたいと思っていただけるようスタッフ一同、1歩1歩ではありますが前進していければと思います。貴重なご意見ありがとうございました
依頼したプロTRy PLus～トライプラス～
