千葉県松戸市中和倉
株式会社矢野設備

株式会社矢野設備

4.9

(口コミ245件)
事業者確認済

株式会社矢野設備について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

はじめまして。 矢野設備と申します。 お水のトラブルを中心に幅広く対応しております。 お困りの内容について、ぜひお気軽にご相談ください。 ご状況に合わせて適切なサービスの提供を致します。

アピールポイント

【当店について】 はじめまして!店長の矢野です。 業界歴は10年で、作業実績は約5000件以上になります。 以前は会社に勤めていましたが、お客様と1回だけの お付き合いではなく、長くお付き合いをしていきたい… ”「水道関係で困ったことがあれば」私を呼んでもらえる” そんな長いお付き合いをしていきたい、その思いから独立しました。 私自身のことを少しお話しますと2歳の娘と 息子が1ヶ月の2児の父です。 なので、お客様とは子供の話をすることが多いです。 ただ、お客さまの多くが子育てに関しては私より 先輩なことが多いですから、逆に私が子育ての相談している… なんてこともあります。 【当店のサービスについて】 ■お客様に喜んでいただいていること■ ・きちんとしたご説明は勿論、作業だけでなく  お客様のお家の築年数など、状況を見て  ご自身で出来るメンテナンスのお話などもしています。 ■作業前に気をつけていること■ ・初対面の人間がお家の中に入ってくるのって少し不安だと思います。  ので、ご挨拶は勿論、アルコール消毒、スリッパ持参等の  配慮を行っております。 ■作業当日に気をつけていること■ ・素早くしつつも丁寧な作業を心がけています。 ・気になる部分があればお客様にお伝えした上で作業を行います。 ■作業後に気をつけていること■ ・動作確認、水漏れがないか確認はお客様と一緒に  お客様自身にしてもらった上で完了いたします。 【こんな不安はありませんか?】 「取り付け、この商品できますか?」 「金額ってどのくらいになりますか?」  →そのようなご質問があった際はメッセージにて現場、商品等の   お写真をお送りいただき、お調べした上でメッセージで   お伝えしています。金額についても必ず、事前にお伝えします。

基本情報

経験年数13
従業員5

営業時間

全日 0時〜24時

株式会社矢野設備の口コミ

4.9

245件のレビュー
5
92.2%
4
5.7%
3
1.2%
2
0.0%
1
0.8%
245
鈴木

5.0
排水管洗浄
2日前
質問アイコン排水管洗浄を依頼した物件
戸建て
質問アイコン洗浄した場所
キッチン
20年やっていなかったので、流れていませんでした。丁寧にやっていただき、心より感謝申し上げます。

項目別評価

人柄の良さ

5

とっても明るく誠実な方です。

仕事の仕上がり

5

申し分ありません。

料金・費用のお手ごろ感

5

リーズナブルだと思います。

対応の迅速さ

5

昨晩、頼んだのに今日の午後一番来て下さり、助かりました。

プロ・作業への安心感

5

全く、安心、今後ともよろしくお願いします。

事前の説明の十分度

5

詰まった訳を素人でも分かりやすく、説明していただきました。

依頼したプロ株式会社矢野設備
赤土

5.0
水道の水漏れ修理
4日前
質問アイコン水漏れが起きていた場所
キッチン
質問アイコンプロが駆けつけるまでの時間
12時間以内
質問アイコン依頼した時間帯
夜間(18時~22時)
ありがとうございます

項目別評価

人柄の良さ

5
仕事の仕上がり

5
料金・費用のお手ごろ感

5
対応の迅速さ

5
プロ・作業への安心感

5
事前の説明の十分度

5
依頼したプロ株式会社矢野設備
渡辺

5.0
水道蛇口交換
5日前
キッチンの水栓交換お願いしました。日程調整の段階からとても丁寧に対応していただきました。大変満足です。

項目別評価

人柄の良さ

5
仕事の仕上がり

5
料金・費用のお手ごろ感

5
対応の迅速さ

5
プロ・作業への安心感

5
事前の説明の十分度

4
依頼したプロ株式会社矢野設備
細木

5.0
排水管洗浄
6日前
暑い中、しっかり作業して頂けて とてもありがたかったです。 一つ一つの作業も丁寧で とても安心しました。 また何かあった時はお願いすると 思います。 本当に助かりました。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社矢野設備
不動産管理会社

1.0
水道の水漏れ修理
7日前
洗濯機の排水溝に水がスムーズに流れないので最低見積金額の当該会社にオファーした。 ところが実際の請求額は倍以上であった。最低金額で客をつっておいて、いいねで決済とは姑息なやり方のように思えた。

プロからの返信

今回はご依頼頂きありがとうございます。 ご依頼主の大家さんとチャット内でのやり取りもなく、お写真や状況もわからない状況で、入居者の方に丸投げ状態で現場に伺わせて頂きました。 ご依頼頂きました内容と大幅に異なっている為、現地確認後、お電話にて状況をお話して必要な作業をご提案させて頂きましたが、全ての作業を8,000円でというのはこちらも無理がありましたので、キャンセルをして他社さんにお願いして下さいと促しましたが、それでも当社も選んで頂きました。 18,000円の金額にご納得されて、こちらの口コミを書かれたのはこちらとしても、非常に残念でございます。 弊社はお客様の為に動いています。 予算をかけたくないことがあるのも、重々承知しております。 ですが、追加作業が必要な場合もあります。 姑息なやり方をしたつもりはありませんし、今後もやるつもりはありません。

依頼したプロ株式会社矢野設備

株式会社矢野設備の写真と動画

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