おすすめできません。
事前から当日まで色々とクレームがついた上で、結局あまり綺麗にならない。
クリーニング自体はちゃんとやってくれますが、これなら他のところに頼めば良かったと反省しています。
プロからの返信
大変貴重なコメント、
貴殿の人間性が滲み出ており、施工する前から
独自の考え方等、クレームを付けてこられておりましたが
こちらから、丁寧に説明文を
送らせて頂いた折にも
あまりにも、違和感等不信感しかない為、
お断りをしましたが結局最後は、やって欲しいとの事でしたので、
当日行かせていただきました。
当日は、ドラム式洗濯機分解洗浄と天埋めのエアコンの清掃を同時に依頼があり、
現場で確認したところ、
エアコンの真下に
貴殿曰く、50万円以上の机があり、私どもは、
この机をお客様で動かして頂けないと、作業は、無理ですと、伝えると、非常識極まりない返事が返ってきました。
以前の業者は、そのままの状態で作業して、
作業中に結局壊されて弁償させたみたいなことを
言い出しましたので
余計に怖くなり、エアコン洗浄は、断わりました。
するとブツブツ文句を言われましたが、
こんな状態でやれと言う方が異常であると感じ、はっきり断りました。
残りのドラム式洗濯機もどうするか、尋ねたところ、それはして欲しいとのことでしたので、作業を開始しました。
しかし、ドラム式洗濯機も、
ビスが錆びており、外れない為、当初の分解洗浄は、できない状態でした。
説明を事前にもしておりましたし、実際に
分解ができない為、金額を大幅に値引きして
簡易清掃になりました。
その場では、安くついて
ありがたいと喜んでました。
当然、分解洗浄をしておりませんので、
改善は、あまり期待出来ないことも説明しており理解していると信じてましたが、貴殿のコメントは、分解が不可能な状態である事は、何も言わず、また大幅な、値引きの事も一切触れずに
如何なものかと思います。
しかしこれも、貴殿の人間性
であると理解いたしました。
ありがとうございます。
最後、天埋めエアコンも
奥様のお父さんに手伝いをしてもらい、
移動をするから、
エアコンクリーニングを再度してくれと
言われ、結局やりましたが、
貴殿の最初からの要望を聞いていたらと思うと、怖くなりました。
机を触らなくて正解でした。
今回も、この経験を活かして
本当にまた、このお客様の仕事をさせて頂きたいと思える方の
仕事をすることが、一番大事であると深く感じました。その事に関して大変有り難く思います。
依頼したプロハウスクリーニング成幸者
