プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 またお困りの際はお気軽にご相談ください。
こちらこそこの度は遠方からのご利用ありがとうございました。 またお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。 株式会社BOBソリューション
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Q
ハウスクリーニング当日は外で掃除が終わるまで待機していた方がよろしいのでしょうか？
A
居住中のハウスクリーニングご依頼の場合はご自宅で待機していただいて構いません。居室の清掃をする際はお声かけさせていただきますので場所の移動をお願いする場合がございます。
なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか？
エアコンは冷房運転をすると内部に水分を溜め込みます。水分が付着したままの状態が続くと、雑菌が繁殖するのに適する環境が整うため、エアコン稼働中は菌が繁殖しやすいですので、シーズンオフに定期的な内部の清掃が必要となります。お掃除機能付きエアコンの場合でもフィルターの自動清掃しかされないため内部の清掃が必要となります。
エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。
エアコンが汚れるのは夏の冷房運転時です。一番のお薦めは冷房運転をしなくなった時期（9～10月ごろ）の清掃です。実際は使い始める前4～5月ごろから清掃依頼をされる方が多いです。
エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか？
室外機清掃はオプション扱いとなります。清掃頻度はエアコン本体より少なくてよいと思いますので、エアコンを清掃する２回に一度程度ぜひ清掃依頼をしてみてください。電気効率がアップします。
プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。
弊社の場合、通常の壁掛け型エアコンだと45分～1時間程度です。準備の時間も含まれているので２台だと1時間～1時間半前後くらいです。自動お掃除機能付きの場合はプラス15分～30分程度、天井埋込カセット型エアコンの場合はプラス30分～1時間半程度となります。
エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか？
エアコン本体は設置した状態で高圧洗浄を行います。周辺にはこちらで養生を行いますが、万が一濡れると困るものや養生用のビニールシートをかけると倒れそうなものはどかしておいていただくと安心だと思います。また、正常運転が確認できないと作業できないことがありますので、事前に動作確認はお願いいたします。異音がする、冷えないなどきになるてんがある場合は必ず事前にお知らせください。
エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか？掃除すべき兆候があれば教えてください。
オールシーズンでお使いになられているのであれば、一年に一度はお掃除することをお勧めしております。清掃する場合はトップシーズンを避けた時期にするのがよいと思います。
エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか？
２週間から１か月に一度はフィルター清掃は行ってください。お掃除機能つきの場合は自動フィルター清掃を動作させてください。ダストボックスがある場合は取扱説明書をご確認の上、ホコリを除去するなどの対応をお勧めします。熱交換器用のエアコン洗浄スプレーを使うのはあまりお勧めできません。吹き出し口部分もご家庭では拭く程度しかできないためプロにお任せください。
分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか？
状況によりますが、通常は浴室、ベランダ、庭などになります。水道があるところが好ましいですが、ない場合は水が流せる場所を使わせていただきます。詳しくは訪問時にスタッフにご相談ください。
浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか？依頼できないときの典型的な条件はありますか？
浴室乾燥機の内部洗浄は弊社では行っておりません。通常タイプの換気扇の場合はプラス3300円にて承ります。
ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか？
汚れ具合による追加料金はいただいておりませんのでご安心ください。
ベランダや窓を「高圧洗浄」した場合、周りの家に迷惑となることはないのでしょうか？
窓に関しては高圧洗浄すると水が飛び散ります。ガラスは高圧洗浄して清掃しなくてもホースや道具を使って十分キレイにすることが可能です。ベランダは状況に応じて高圧洗浄機やポリッシャーを用いて清掃いたしますが、近隣のご迷惑にはなりません。お隣のベランダとつながっていて排水口がお隣のベランダにある場合などは排水溝を伝って水が流れますので確認しながらの作業となります。
雨戸の掃除もお願いできますか？
はい、承ります。1枚4400円となります。但し、取り外しは致しかねますので設置したままの状態で洗うかたちなります。設置場所によっては対応できない場合もございますのでご了承くださいませ。
