株式会社ＴＡＢＡＴＡ

Q

汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか？

A

オプションメニューのご利用がない限り、当社では追加料金や延長料金をいただく事はしておりません。ご安心してご利用ください。

Q

サービス時は在宅の必要がありますか？

A

貴重品の管理はお願いしておりますが、外出されても大丈夫です。

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか？

A

ホコリやカビが蓄積し、人体に少なからず悪い影響がでます。（咳・くしゃみ）また、ホコリが溜まると熱交換が効率良くなくなるため、電気代が余計にかかったり、エアコンの効きが悪くなります。そのため、定期的にその汚れを除去し、快適に使用できるようにしたほうがベターです。

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

６月と７月は依頼が集中して予約が取りづらいので、５月下旬、９月上旬が比較的予約が取りやすくおススメです。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか？

A

室外機背面にホコリがつまっていると、エアコンの効きが悪くなり、電気代が増えることがありますので、定期的に洗浄することをおススメしています。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

普通の壁掛けエアコンは、１台あたり６０分から９０分、お掃除機能付きエアコンは、１台１５０分から１８０分程度要します。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか？

A

エアコンを洗浄するのに、脚立と高圧洗浄機を使用しますので、２帖位のスペースが必要です。動かせない家具などありましたらご相談ください。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか？掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

頻繁に使用する場所に関しては、2年に1度必要かと思います。ベッドルームなどの夜間のみ使用でしたら、3年に1度程度でよろしいかと思います。風向ルーバーに黒いポツポツが出始めたら大至急ご依頼下さい。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか？

A

電装部に水がかかりますと、故障や発火の原因になりますのでプロにお任せしたほうが安心です。万が一を考えたらそちらの方が安いかもしれません。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか？

A

部品の洗浄に際して、お庭や浴室をお借りする場合がございます。

Q

水回りのクリーニングの際にそれぞれの換気扇の掃除もお願いできるのでしょうか？

A

浴室の換気扇・トイレの換気扇・洗面所の換気扇の表面のほこりを除去して綺麗にします。内部分解洗浄はオプションになりますので、スタッフまでお尋ねください。

Q

キッチン・洗面所・トイレ・浴室それぞれの望ましいクリーニング頻度がありましたら教えてください。

A

使用頻度にもよりますが、年１回以上の清掃はおすすめしています。ご自分でやられるのが面倒でしたら、是非とも当社にご依頼頂ければと思います。

Q

普段の生活の中で、自分で水回りを掃除する時に大切なポイントや注意点はありますか？

A

こまめに簡単でも構いませんので、お風呂であれば換気をしたり、キッチンであれば、使用した後に油汚れを一拭きしたり日々の積み重ねが大掃除の時に効果を発揮します。

Q

プロの方に水回りのクリーニングを一通りお願いする場合の目安の所要時間を教えてください。

A

汚れにもよりますが、目安時間として お風呂２～３時間 キッチン・レンジフード２～３時間 トイレ３０分～１時間 洗面３０分～１時間

Q

水回りの汚れの程度によってクリーニング料金が変動することはあるのでしょうか？

A

オプションのご依頼がある場合を除いて、当店では汚れの多少で追加して請求することはございません。ご安心してご依頼ください。

Q

プロの方に水回りのクリーニングをお願いすることにはどのようなメリットがあるか教えてください。

A

普段お忙しくてできない箇所や細かい部分の汚れなどプロの技術と経験ですみずみまで綺麗にできます。

Q

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか？依頼できないときの典型的な条件はありますか？

A

分解洗浄可能です。しかし、TOTO三乾王は分解をする際、本体ごと一度降ろさないとファンが外れないので、完璧な洗浄は難しいです。

Q

お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。

A

３時間程度を要します。カビの汚れ、石鹸カス、カルキ汚れ、鏡のウロコなど汚れの程度で多少前後します。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか？

A

オプションメニューは別料金を頂きますが、汚れの多少で追加料金を頂くことはございません。

Q

換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。

A

使用頻度によりますが、最低でも１年に１回は換気扇クリーニングをおすすめしています。クリーニングの時期はできれば暖かい夏場の方が、油が柔らかくなっているので、掃除はしやすいと思います。

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか？

A

はいできます。専用の洗剤につけ置きをして洗浄します。ご自分では綺麗にできないしつこい油汚れも綺麗になります。

Q

レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか？

A

はいございます。油汚れでシロッコファンが固着して外れないことが稀にございます。ドライヤーなどで柔らかくすることで外れることもございます。外れない場合は報告して相談させていただきます。

Q

レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか？

A

市販の洗剤はプロ仕様のものと比べると、洗浄力が弱いです。ご自分でやられた場合、油汚れがとりきれず断念する方も多くいらっしゃいます。洗剤代など考えた場合、最初からプロにお願いした方がコスト的に安くなることもございます。

Q

換気扇・レンジフードクリーニングにあたって、事前に準備しておくことはありますか？

A

換気扇を洗浄する際に油などが垂れてしまうことがございますので、レンジフードの下の小物は事前に移動いただけると作業効率も良く大変助かります。

Q

自分で掃除をするなら、どのくらいの頻度でやるべきですか？

A

毎年１回は行うのがベストかと存じます。年末大掃除の時期にやられる方が多いです。

Q

プロにお願いする場合と自分で換気扇を掃除する場合で、仕上がりにどのような違いが出ますか？

A

どうしても取り切れない油汚れがございます。プロ仕様の洗剤と道具で隅々まで綺麗になりますので、一度お試しする価値はあると思います。

Q

魚焼きグリルのクリーニングは依頼できますか？その際追加料金はかかりますか？

A

はい可能です。別途料金が必要となりますので、スタッフまでお尋ねください。

Q

普段のトイレ掃除で見落としがちな部分、掃除しきれていないなと思う部分はありますか？

A

ノズルの部分やトイレの淵などは普段掃除しづらい場所になりますので、プロの仕上げを是非とも体感ください。

Q

トイレタンク内の掃除まで含めると、トイレ一室の掃除にはどれくらい時間がかかりますか？

A

トイレ便器内外、床、壁、換気扇、窓内側などの個所を行い、３０分～６０分程度で完了します。

Q

自宅のお風呂が２つ穴タイプなのですが、風呂釜洗浄は可能ですか？

A

1つ穴のみ対応可能でございます。エコキュートなどは対応しております。

Q

風呂釜を自分でも洗浄していますが、プロにお願いするとどんな違いがありますか？

A

特別な洗浄剤を使用し、マイクロバブル発生機を使用し風呂釜の奥まで汚れを浮かせ洗浄します。

Q

風呂釜を洗浄した方がいい兆候やサインのようなものはありますか？

A

お湯を沸かした際に黒い汚れが出てくるようでしたら洗浄の兆候があります。