1月末にガレージのシャッター付け替えを依頼しました。
最初はすぐに来てくれて、シャッター購入のための前金を半額支払いました。
スマートフォンのメッセージ機能でやりとりしていましたが、ともかく返信が遅く、先方が指定した施工日になっても連絡がなく、何度も催促すると「手術していた」「まだ検査結果が良くない」「(別の病名で)入院しており、GW明けないと退院できない」と、結局5月中旬になりました。
途中、「返金するので口座番号を教えて欲しい」とのやりとりもありましたが、番号を伝えた後にまた連絡がなくなりました。
今回、「公的機関で手続きをするので、嫌ならすぐに全額返金するように」と伝えたら、翌日に1万円だけ振り込まれていました。
現在も、同じ内容でミツモアから検索すると、この企業が提案されます。
皆様、お気をつけください。
プロからの返信
工事に行けなかったのは申し訳ありません。
シャッターは特注でメーカーで作ってもらって代金も支払い済みにもかかわらず返金に応じました。
返信、工事の遅延は心臓手術により
出来なかったのは当社都合で申し訳ありません。後のやり取りは、直接でお願いします。
依頼したプロ株式会社モモ住設工房