エアコン設置には、壁に穴をあける工程が必要です。ただし壁の材質次第で、穴あけが難しかったり強度が足りなかったりして、エアコンを取り付けられない場合もあります。設置が難しい壁の種類と対処法を知り、...もっと読む

子どもの独立や親との同居などを機会に、エアコンの移設を検討する家庭は多いでしょう。エアコンの移設を考える上で、気になるのは工事にかかる費用です。エアコンの移設にかかる費用を正しく把握し、移設を検...もっと読む

業務用エアコンの修理と買い替えで悩んでおり、費用を知っておきたい人もいるでしょう。故障内容によって変わる費用相場や、修理費用を抑える方法を紹介します。買い替えと迷ったときの判断基準や、業者に依頼...もっと読む

年々暑さが厳しくなる夏を前に、エアコンの設置を検討している方も多いのではないでしょうか。しかしエアコンの設置が難しい部屋もあります。エアコンを設置しにくい部屋の特徴や対策を押さえて快適な環境づく...もっと読む

店舗の新規オープンやリニューアルにあたり、迷ってしまうのがレジ選び。近年では会計だけでなく販売情報の管理や分析もできる、POSレジが注目を集めています。この記事ではPOSレジの基本的な仕組みや機...もっと読む

ダイキンのエアコンが故障した場合の、修理に必要な情報や依頼の流れを紹介します。保証期間内か保証期間外かで費用が異なるので、後悔しないためには依頼先を十分検討してください。メーカー以外に修理依頼を...もっと読む

引越しの見積もりを取る際、新居と旧居の周辺環境、引越し時期、荷物の内容などで料金が変わるため、適切な準備が欠かせません。最近は訪問見積もりだけでなく、荷物が少なければオンラインのみでOKの場合も...もっと読む

架電効率や通話品質の改善に役立つテレアポシステム。テレアポ営業の成果アップに向けて、幅広い企業で導入が進んでいます。しかし中には「実際に自社でうまく活用できるだろうか・・・」とお悩みの方もいるか...もっと読む

通話録音機能は多くのCTIシステムに搭載されており、仕事の効率をアップしたり業務改善に役立てたりすることができます。本記事では通話録音機能のあるCTIシステムの中からおすすめの15製品を紹介。選...もっと読む

パソコンと電話機能を統合・連携できるCTIシステム。ビジネスフォンでの電話応対を効率化できることから、中小企業でも広く活用されています。この記事では数あるCTIシステムの中から、中小企業におすす...もっと読む

「中小企業向けのMDMツールはないだろうか」「どれが自社に最適かわからない」とお困りではありませんか。モバイル端末を管理できるMDMは、社用携帯を導入する企業やテレワークを行う企業などで特に効果...もっと読む

「従業員のモバイル端末を管理したいんだけど、費用をかけたくない・・・」「安くておすすめのMDM(モバイル端末管理)はないか・・・」と悩んでいませんか。MDMを導入すれば会社の端末を管理できるため...もっと読む

クラウド型CTIシステムは、顧客対応業務や電話営業を効率化できるシステムです。ネット上のサービスを利用するので、ハード面のコストを抑えられ、導入もスピーディです。クラウド型CTIシステムのメリッ...もっと読む

ソフトフォンに対応したCTIを利用すれば、オフィスだけでなく在宅でも効率的なオペレーター業務が可能になり生産性の向上に繋がります。この記事ではおすすめのソフトフォン対応CTIシステムを9製品紹介...もっと読む

音声認識機能付きのCTIシステムは電話受付業務を効率化してくれます。対応履歴の確認やチームの連携に手間取っている企業では、特に大きな効果を発揮するでしょう。おすすめのCTIシステムや選び方のポイ...もっと読む

CTIシステムはオペレーターの負担軽減や、顧客満足度の向上に大きく貢献してくれます。しかし導入に前向きになってはいるものの、コストがネックになったり、本格的な導入前に試してみたい、といった方も多...もっと読む

SalesforceとCTI(Computer Telephony Integration)を連携すると、入電および架電時にSalesforce上の顧客情報を確認したり、顧客との通話音声を記録し...もっと読む

小売店を営むうえで避けては通れないのがレジ選びです。とはいえ、「POSレジの種類が多くて、どれを選べばいいのかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。そこでこの記事では、POSレ...もっと読む

iPadなど手持ちのタブレット端末にアプリをインストールするだけで使えるタブレットPOSレジ。端末の設置場所を取らないうえに初期費用や運用コストも低く抑えられることから、飲食店や小売店、美容サロ...もっと読む

「オペレーターの負担が大きくなっている」「顧客満足度が下がっている」とお困りではありませんか。そういった企業におすすめなのが、CRMと連携できるCTIの導入です。コールセンター業務の効率化や、そ...もっと読む

美容室では顧客1人ひとりの情報を細かく把握し、予約管理を効率よく行うことが業務の負担軽減につながります。この記事では美容室に特化した機能を搭載しているPOSレジを厳選してご紹介。また美容室ならで...もっと読む

「自社に最適なオンプレミス型のCTIはないだろうか」とお悩みではないでしょうか。この記事ではおすすめのオンプレミス型CTIを6製品ご紹介。クラウド型との比較や導入事例もあわせて解説します。オンプ...もっと読む

アパレル業界にとって、会計時に商品を細かく管理し、動向を把握できるPOSレジの機能は非常に便利です。会計時だけでなく、顧客管理や在庫管理など、さまざまなシーンで活用できるPOSレジを10製品紹介...もっと読む

レジ機能をはじめとして、顧客情報や予約内容の管理などさまざまな業務を効率化できるPOSシステム。スマホやタブレットで使えるアプリ形式のものも多く、中にはエステサロンに特化した製品もいくつか存在し...もっと読む

「パソコンから電話したいが、方法がわからない・・・」「SkypeやZoomだと番号を周知するのが面倒」とお悩みの方もいるかもしれません。そこで本記事ではパソコンから電話をかける方法を詳しくご紹介...もっと読む