やまぐち 様
5.0
2024年1月下旬 / 平日
神奈川県で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均








































神奈川県
で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミ
9
/
12ページ
やまぐち 様
5.0
2024年1月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなってきたのが気になったので、分解洗浄をお願いしました。 チャットでのやり取りもスムーズでした。 分解した中の様子も見せて下さり、乾燥時間も購入当初と変わらないくらいの時間で表示されるようになりました! せっかくのドラム式洗濯機、長く使っていきたいので綺麗にしていただけてよかったです。
プロからの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?乾燥時間も戻り安心致しました。大事にご使用していらっしゃるので綺麗にしてまだまだ使って頂けたら幸いです。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県相模原市
大森 様
5.0
2024年1月下旬 / 土日
乾燥機の調子が悪かったので依頼しました。 内側にドッサリとペットの毛が詰まっておりびっくりしました。 プロの方でないとお掃除できない箇所でしたので、依頼して本当によかったです。 手際もよく、あっという間に作業終了されていました。清掃に使用したお風呂場も綺麗に片付けてくださり感謝です。 今後も1〜2年に一度、お願いしたいと思います!
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
杉山 様
5.0
2024年1月中旬 / 土日
ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。 朝早くの時間帯からでしたが、 作業していただき、とてもきれいになりました。 メンテナンスについても教えてもらい、とても満足です。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
inui 様
5.0
2024年1月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
この度は洗濯機の分解洗浄ありがとうございました! 上手く乾燥できない原因や、下水の匂いの原因について、詳しく解説していただき、とても安心してお任せすることができました。 またお願いしたいです。
納得というより、お手軽で助かりました
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
大貫 様
5.0
2024年1月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥機能が低下していたのでクリーニングをお願いしました。口コミどおり、丁寧にわかりやすく原因を説明して頂きました。作業も浴室の寒い中、15時から21時近くまで長時間して頂き、洗濯機内のカビや埃がきれいにクリーニングされていました。また何かあった時にはお願いしたいと思います。
ありがたいコスパです
チャットの返信が早くて助かりました
ビフォーアフターや、かび、ほこりなどの説明を丁寧にして頂きました
プロからの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題なくご使用頂けてるでしょうか?乾燥機能の方も如何でしょうか?とても有難いお言葉ありがとうございました。凄く励みになります。また何かございましたら、またのご利用お待ちしております。
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県愛川町
田中 様
4.0
2024年1月中旬 / 平日
時間通りに素早く作業していただきました。 また今後の使用方法についてや、「なにか不具合があれば連絡してください」といってくださり、安心です
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
中澤 様
5.0
2024年1月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー
パナソニック
パナソニックのNA-VX8200、購入して7年ですが、乾燥フィルターのところに水が溜まり始めて調べてみると、熱交換器ユニットの洗浄水が上手く排水されてない可能性あるらしく流石にバラせないので全体的なクリーニング含めて依頼しました。 問い合わせの時点から迅速に回答いただきました。 当日は分解状態で一旦全部状況見せて頂き、丁寧に機種毎の特徴踏まえて説明してくださいました。 また他メーカーの特徴もわかりやすく教えて頂いたり、汚れやカスの状態から洗剤量のアドバイスなどもくださり助かりました。 勿論クリーニング後の組立も周囲の清掃もバッチリで口コミ通りでした。 その後の動作も熱交換器の排水も解消されております。ありがとうございました。
妥当と思います。
迅速でした。
道具も含めてきちんとされてました。
非常に親切で分かりやすい。
丁寧です。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横須賀市
ちか 様
5.0
2024年1月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
今回、私側に落ち度のあるトラブルがあったにも関わらず、快く対応いただきました。とても良いお人柄の印象を受けました。また是非お願いしたいです!
プロからの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題なくご使用して頂けますか?トラブルもございましたが無事に解決して作業を完了できて此方も本当に安心しました。いろいろと気遣いもして頂き誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県横浜市
タケモト 様
5.0
2024年1月上旬 / 土日
洗濯をした際のカスが衣類についてしまって不快であった事をきっかけに洗濯機分解洗浄をお願いしました。エアコンの洗浄も料金が格安であったのでついでに半信半疑で依頼しました。 お二人で来ていただきましたがテキパキされ、とてつもなく汚すぎた洗濯機の洗浄も嫌な顔一つせず作業して下さいました。カビ予防のアイデアも教えてくださり好感しかもてませんでした。料金が安いので、、とちょっと心配でしたがほんとに丁寧に仕事をして下さり感じも良くてこちらの会社にお願いして良かったです。またお願いしたいと思います!
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
竹内 様
5.0
2024年1月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
東芝
サービス会社は、住環境改善TAXEL スタッフは、加藤さん 先ずは、ご対応ありがとうございました。 最初のスケジュール対応から、当日の事前連絡もとても丁寧で親切な対応でした。作業に関しても、こちらの不安内容などの聞き取りを真摯に相談に乗って頂き、適切でわかりやすく状況の説明をしてくださいました。作業も、丁寧で迅速にご対応してくださいました。作業現場の養生、室内に入るスリッパ持参、現場で水を使用されたいなどの随時の確認、作業現場の工具も床への直置きでなく養生に置くなど、全てにおいて、素晴らしい対応でした。 当然のように、作業終了後の現場清掃もしてくださってました。 料金についても、明瞭会計で大満足でした。 加藤さんの仕事ぶりから、タクセルさんのスタッフの育成の素晴らしさを感じました。 何かあれば、また是非お願いしたいです。 ミツモアの提携会社は、全てタクセルさんのような会社ばかりでしたら、何を依頼しても安心できます。 本当に、ありがとうございました。
わかりやすい明瞭会計でした。
とても親切な対応を頂きました。
清潔感だけでなく、人柄も良かったです。
とても感じの良い対応を頂きました。
作業だけでなく、作業に関連する全てが素晴らしい対応でした。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
小野寺 様
5.0
2024年1月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
そろそろドラム缶洗濯機の分解掃除をして欲しく探したところ、お安く丁寧に最初の連絡から敏速にしていただけよかったです! またお願いしたいです。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
杉山 様
4.0
2023年12月下旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
ありがとうございました。 思っていた以上に汚れていなくてがっかり笑でしたが、またお願いしたいとおもいます。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
福島 様
5.0
2023年12月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー
東芝
細かい質問にも丁寧に回答いただき、理解しやすかったです。また、作業も想定より早く、非常に助かりました。3年後、定期メンテナンスとして、またご連絡したいと思います。
チャットの返信が想定よりかなり早かったです。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県川崎市
あいうえお 様
2.0
2023年12月下旬 / 平日
親戚のお兄ちゃんがお小遣い稼ぎに掃除しにきてくれたのかな?と思うような感じでした。。。フレンドリーで接しやすいいい方なんでしょうが、知識や腕があるのかないのか、プロフェッショナルさは何も感じませんでした。周りの駐車場が高いと言われたり、大いに発生しそうな事象用の工具を忘れて取りに戻ったり。。洗濯槽クリーニングを依頼して洗濯機の外側、見える範囲の洗濯機置き場や蛇口も拭いてくれてなかったですし、洗浄したはずの内側にも何かの塊がついたままだったり、利用されたお風呂場や洗面所にも汚れが残っていました。パーツを壁に何度もぶつけたりとてもヒヤヒヤしました。浴槽の配管クリーニングも、自分でドラッグストアでやるような作業と同じことをやってるだけのようで、汚れがどれだけ取れたかや薬剤の説明も何もありませんでした。 作業の説明をするために呼ばれて端的に話を聞くことは当たり前と思いますが、こんなに作業員に作業場に呼ばれて作業以外の雑談をしたりすることは初めてでした。そういうのが好きな方はいいかもしれません。個人的には喋る時間あるならもう少し作業の説明をしてくれるか、もっと手を動かして欲しかったです。 細やかな面に今後配慮をもっとできるようになってほしいという期待を込めてこの評価にしました。もうお願いすることはないですが。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
原田 様
5.0
2023年12月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー
東芝
ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除中、割箸を中に落としてしまいました。100均でツーウェイピックアップツールを購入して取り出しを試みるも全然無理でした。 当日23時頃からTAXELさんとチャットでやり取り開始、深夜の連絡対応は大変助かりました。翌日夕方に来ていただき、洗濯機を分解、ネジを60個は取り外したかと思います。迷うことなく作業が進み、60分弱で無事に割箸を取り出すことに成功しました。復帰作業では、どのネジがどこのパーツのものか覚えているようで、みるみる元に戻っていきました。さすがプロですね。概算作業時間45分と伺っていましたが、70分かかって完了です。 我が家の緊急事態発生から24時間以内に解決いただけて、大変助かりました。
洗濯機の清掃はメニューにありましたが、乾燥フィルターの穴に落とした割箸の取り出しという事案に低価格(1万円)で対応いただきました。
我が家の緊急事態に23時過ぎでしたが複数回のやりとりを対応いただきました。
清掃ではなく乾燥フィルターに落とした割箸の取り出しでした
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
やまて 様
5.0
2023年12月中旬 / 土日
ドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄をお願いしました。 迅速丁寧にご対応くださり、綺麗に仕上げて頂きました。 大満足です。ありがとうございました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
みー 様
5.0
2023年12月中旬 / 平日
ドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。気になっている点のヒアリング、汚れている部分の説明など丁寧にしていただきました。掃除後の使い心地も良い感じです。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
やじま 様
5.0
2023年12月上旬 / 平日
洗濯機を綺麗になり、途中にも臨機応変な対応をしていただいたので、本当によかったです。 また、今後のお手入れの仕方なども教えていただくことができました。 定期的にお願いしようと思っております。 ありがとうございました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
澤本 様
5.0
2023年11月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
もうすぐ子供が生まれるため、洗濯機と寝室のエアコンの清掃をお願いしました。明るく気さくな方で、作業内容も丁寧に説明してくださいました。 取れた汚れも見せてくださったので、きれいになったのに実感することができました。 ずっと気になっていましたが、自分ではなかなかここまできれいにできないので、とてもスッキリしました。 また来年もお願いしたいと思います。
想像していたよりお安かったです。
少し遅れて到着されましたが、逐一ご連絡頂けたので安心しました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
白石尚人 様
4.0
2023年11月下旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ありがとうございました。ドラム式洗濯機がピカピカになりました。助かりました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
my 様
5.0
2023年11月下旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧に対応頂きました。 ・到着1時間前のご連絡 ・作業時間の明示 が事前にありました。 今後のメンテナンス方法なども丁寧に教えて頂きました。 洗濯機掃除後に脱衣所に飛び散った水の拭き残りが少し気になりましたが、改善して頂ければ問題ない範囲です。 また機会ありましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
中前 様
5.0
2023年11月下旬 / 祝日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧に仕事をしてもらいました。
プロからの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?洗濯機を長年大切にご使用されていてとても感心致しました。お掃除して更に大切にご使用して頂ければ幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県横浜市
こじま 様
3.0
2023年11月下旬 / 平日
乾燥機能の低下が見られたので、ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。 分解洗浄していただき、中のゴミなどの汚れがひどく驚きました。 綺麗にしていただいてありがとうございます。 価格も相場より少し安かったためとても助かりました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
まつもと 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機とエアコン2台をお願いしました。作業員の方は説明が丁寧で清潔感があり気持ち良かったです。クリーニング後に今後きれいに保つアドバイスをしてくれました。汚れないと仕事が減るかもしれないのに、使用する側のことを考えて説明してくれたことに感動しました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市
三木原 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の掃除及びウイルス除菌とカビ防止をお願いしました。 時間通りに作業を行なって頂き、とても満足しています。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
とくだい 様
5.0
2023年11月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
7年ほど使っていたドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。 分解したうえで状況の説明を受け、大変わかりやすかったです。 日頃から乾燥機能を使っていたのでカビなどはなく、不具合もないとのことで安心しました。 清浄後、新品みたいな状態になり大変満足しています。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
S 様
5.0
2023年11月中旬 / 土日
洗濯パンをきれいにしていただきました。とても助かりました。またお願いしたいと思います。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
黒田 様
5.0
2023年11月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥機能が弱まってきて内部に埃がたまってきていたのを確認したため、清掃をお願いしました。 手早い作業で、想定時間より短時間で完了していただきました。 綺麗にしていただけた結果、乾燥機能も復活して無事稼働できました。 また応対も丁寧で、質問には丁寧に回答していただきました。 また機会があればお願いしたいと思います。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
板橋 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
日立
ドラム式洗濯機からの臭いが酷く、市販の洗浄液を使っても一時的にしか改善しなかった為お願いしました。 丁寧な作業と説明で、クリーニング後は気になった臭いも改善し乾燥まで出来るようになりました。 確認作業時に「(乾燥時の)音が大きいのが気になりますね。改善しないようであればメーカーに確認するので連絡ください。」と言って頂けたので安心しました。 (依頼後2日時点ではまだ音は変わりませんが…) もう少し様子みて、改善しないようであれば連絡してみようかと思います。 料金も他社さんより安く、また機会があればお願いしたいと思います。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
im 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。洗濯から乾燥まで完了するのに洗濯量により2〜3時間かかる様になっていたのが、1〜2時間になりました!!感激です!!定期的にお願いしたいと思っています!
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
Macky 様
5.0
2023年9月下旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー
日立
6年間使用したため以前から気になっていたクリーニングをお願いしました いろんなサイトや動画を見たりして口コミ評価もよく希望の日程で一番早く来ていただけるので依頼をしました 日立のドラム式洗濯機は対応できるところが少なくて作業内容も細かいところまでできないお店もありました 作業依頼後にたまたま乾燥のエラーが頻発し使えない状態になってしまいましたが そのままクリーニングをしていただきました 作業は時間通りにテキパキとやってもらえました 事前に不具合内容や気になる事ももお伝えしていたので作業以外にモーターの異音や不具合箇所もアドバイスしていただき、長期保証が切れる前に全て修理を依頼することにしました いろんな家庭との洗濯機の比較ができるのは大きな強みになると感じました クリーニングと修理完了後は全く別物のようになり、稼働音もこんなに静かだったの⁈乾燥時間がすごく短くなった!乾燥後のタオルの仕上がりがふんわりして全然違う! やってみてよかったと思うことがたくさんあります 普段の手入れでは掃除できない細かなところまで綺麗になり、お手入れの仕方や構造についても教えていただいたので、これまでのお手入れの方法を見直し、きれいな状態を維持できるように頑張りたいと感じました
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県小田原市
まつ 様
2.0
2023年10月中旬 / 土日
洗濯槽洗浄は内部綺麗になり乾燥機能が復活しました。エアコンは全体的にきれいになりました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
金木 様
5.0
2023年10月上旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
シャープ
ドラム洗濯機の清掃をお願いしました。来られる前に連絡を頂き、丁寧に作業して頂きました。 色々な点も説明して頂きました。 大満足です。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
國光 様
5.0
2023年10月上旬 / 平日
きちんと説明をしてから、清掃作業に入っていただきました。 ありがとうございました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
佐野 様
5.0
2023年10月上旬 / 平日
連絡の返信も早く、作業も丁寧にしてもらえました。 作業途中で汚れていた部分を見せてもらえたことも良かったです。 自分では掃除できない部分をやっていただけて大満足です。 また乾燥不良の際はお願いしたい業者さんでした。
プロからの返信
口コミありがとうございます! こちらこそ、駐車場のご案内などご丁寧にありがとうございました! なかなかお手入れが難しい箇所になりますので、今回綺麗にできて良かったです! 乾燥機能も多少は回復しておりましたら嬉しく思います。 またいつでもご依頼お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします! この度はご注文いただき誠にありがとうございました!
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域神奈川県川崎市
大河原 様
4.0
2023年9月下旬 / 平日
丁寧且つ迅速に対応頂けました。特に何ら問題なく、しっかりとした業者で安心しました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
水上 様
5.0
2023年9月下旬 / 土日
ドラム式の洗濯機のクリーニングをお願いしました。料金の安さと口コミの良さでこちらにお願いしました。時間丁度に訪問、作業開始前、作業中も細かく報告や確認をして頂き、丁寧でとても満足の行く作業内容でした。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
田久 様
5.0
2023年9月下旬 / 平日
エアコン吹き出し口のカビが気になり内部をライトで照らしてみたところ全体的にカビが広がっておりとてもこの空気を吸って暮らせない!!!と思い早急に掃除せねば!!!!と依頼しました。分解洗浄してもらったところ、やはり内部までカビが広がっていたようでピカピカにしていただきとても気持ち良くなりました。 作業中にも、エアコンから虫が飛び出てきた事がある。と相談したところ室外機の横のドレーンホースの位置を一緒に確認してくれて、ドレーンキャップの必要性もレクチャーいただきました。 他にも、洗濯機の分解洗浄と排水溝の清掃をしていただきました。 どれも、素人がやるにはハードルが高く放置しがちな場所ですが、必ず毎日使うのでピッカピカにしていただきホントに気持ちの良い日が送れるようになりました。 ここには書ききれないほど作業は丁寧で加藤さんのお人柄もとても誠実でお願いしてよかったです。 また、1年後?2年後お願いしようと思います。 ありがとうございました!
ホントに安い!!!
大満足のピッカピカです。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県秦野市
清野 様
5.0
2023年9月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
ありがとうございました。 大変 綺麗にしていただきました。一年後また お願いします。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
渡邉茂光 様
5.0
2023年9月中旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
東芝
東芝のドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしました。 最初から丁寧な対応で、状況の確認-問題点の指摘もしていただき、大変信頼できる仕事ぶりでした。 洗濯機の清掃は定期的にしなければならないと思うので、次回も必ずお願いします。
お手頃
適切
清潔
適切
納得
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県大和市
西岡 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
洗濯機の仕組みも教えていただけてとても参考になりました。掃除も丁寧でとてもよかったです。
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県小田原市
KY 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
シャープ
料金、当日の対応ともに満足でした。 ありがとうございました。 一点、事前に乾燥機能が気になっている点をお伝えしていたのですが、当日ヒートポンプの清掃は承っていないと仰られた点に少し驚きました。 ただ、料金は見積もりの中で一番お安かったですし、そんなものかと思ったくらいで特に不満はありません。 雰囲気も清掃の様子も良かったと思います。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県鎌倉市
根元 様
4.0
2023年9月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
洗濯機クリーニングを依頼しました。時間通りで作業もスピーディーでした。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
千葉 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式Panasonic NA-VX8500のクリーニングをして頂きました。とても綺麗になりました。ありがとうございました。
安いです。
即応です。
清潔です。
Panasonicドラム式の特徴を丁寧に教えて頂きました。
とても満足しています。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
西本 様
4.0
2023年8月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム洗濯機とエアコン4台のクリーニングを依頼しました! 2日に渡って作業してくださいました。とても感じの良いスタッフの方達で不安なくお願いできました。 ドラム洗濯機は匂いが気になり依頼しましたが、ゾンビ臭なのか効果は感じられませんでした。でも綺麗に洗浄してもらったので、タオルを買い替えて様子を見たいと思います! 評価としては★5に限りなく近いのですが、洗浄後、ドラム洗濯機の真下の床に擦っても取れない極小さな黒い汚れが付いていましたので、こちらの評価とさせていただきました。 価格とスキルを考えると、とても良心的なので、また利用させていただきたいと思っています😊ありがとうございました!
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
ハンマ 様
4.0
2023年8月中旬 / 土日
最初から最後まで丁寧な対応でした。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
ミヤモト 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
日立
ドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄を依頼しました。見積の提示・チャットの対応も迅速で丁寧でした。作業中に子供がいろいろ話しかけてお邪魔をしてしまいましたが、気さくにお返事してくださり助かりました。8年使用した洗濯機は積年の汚れがひどかったですが、高圧洗浄でスッキリきれいに汚れを落としていただき、組立後の動作確認も問題なくて安心しました。 また他にもエアコンクリーニング等の依頼したい案件が出てきましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県藤沢市
吉 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
ドラム式洗濯機の掃除をお願いしました。大変な作業ありがとうございました!
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
増澤 様
5.0
2023年8月中旬 / 土日
とても丁寧な対応でした。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県鎌倉市
おざわ 様
4.0
2023年8月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
ドラム式洗濯機の清掃を依頼。電話での相談にもわかりやすく丁寧に答えてくださり、作業の合間にも経過を説明をしてくださり、さっばり綺麗に細部まで仕上げていただけて良かったです。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市
廣瀬 様(60代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
11日前
22年式の斜めドラム洗濯機です。 乾燥がなかなか終わらなくなったので、今回初めて清掃をお願いしました。 作業は非常に丁寧で分解した状態で内部の状態を説明してもらいました。予想以上の汚れ方でびっくりです。その他お手入れ方法も色々と教えていただき、今後役立てたいと思います。 皆さんにお勧めいたします。
依頼したプロおそうじアップ
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
とおくん 様(40代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
今回、ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いし、「ピカピカ仙人」さんに対応していただきました。結論から言うと、期待以上、いや想像以上のサービスで、本当にお願いして良かったです。感謝の気持ちを込めて口コミを書かせていただきます。 まず驚いたのが、前日の電話対応です。とても丁寧で、「この方なら安心してお願いできそうだな」と感じました。クリーニング業者さんに依頼するのが初めてではありませんが、ここまで印象の良い事前対応はなかなかありません。 そして当日の施工対応も素晴らしかったです。時間通りに来てくださり、挨拶から説明まで非常に丁寧。終始、誠実さとプロ意識を感じました。特に感動したのが、分解洗浄の工程をしっかり説明しながら進めてくださったことです。ただ作業をするだけではなく、「今どこを掃除しているのか」「なぜここに汚れが溜まるのか」「この汚れが乾燥機能低下の原因になる」など、とても分かりやすく教えていただき、自分の家電への理解まで深まりました。 また、洗濯機をより長く使うためのアドバイスもいただきました。普段の使い方やお手入れ方法、故障リスクを下げるポイントまで具体的に教えてくださり、「ただ掃除して終わり」ではなく、その先まで考えてくれている姿勢に感動しました。 さらに、作業後にはbefore・afterの写真も見せていただき、内部の汚れがどれだけ綺麗になったのかが一目瞭然。正直、「こんなに汚れていたのか…」と驚くと同時に、お願いして本当に良かったと実感しました。洗濯機のニオイや乾燥性能の不安も解消され、安心して使える状態になりました。 そして何より、この内容、この対応、この満足感で23,000円は正直安すぎると思います。価格以上、いや値段以上のサービスでした。単なるクリーニングではなく、安心感や納得感まで提供していただいた印象です。 「どこに頼もうかな」と迷っている方がいたら、自信を持っておすすめできます。我が家もまた数年後、必ずリピートさせていただきます。本当にありがとうございました。感謝しかありません!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
安過ぎますます
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
とても清潔感ありました
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明くださいました
清掃の仕上がり
5
満足です
伊藤 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
使って一年半のドラム式洗濯機で排水エラーが出るようになり、乾燥機の効きが悪くなっていました。 説明書を確認するとどうも排水口掃除が必要のようで、そんなことが必要とも知らず、洗濯機の真下に排水口を設置していたので移動が必要な状況でした。 小林さんに相談したところ、遅い時間にも関わらず、返信してくださって、洗濯機の移動及び、洗濯機周りの家具(食器棚、電子レンジラック)の移動も手伝っていただき、排水口掃除も実施頂けました。 その際に排水口がどんな状態だったのか、今後のケア方法や洗濯機の状態によってはメーカー保証使用して交換も検討が必要等、相談に乗ってくださいました。 家具の復旧も手伝って頂いて女手一人では難しいところを本当に助かりました。 ありがとうございます!!
依頼したプロ小林陽介
料金に対する納得感
4
今回、洗濯機の分解清掃が出来なかったということから実費の駐車場料金は不要としてくださいました。 柔軟に対応してくださったなぁという気持ちです。
電話・チャット対応
5
遅い時間にでも返信頂いて逆に申し訳ないくらいでしたが、淡々と返してくださって助かりました。
清掃員の清潔さ
5
すごい気を使ってくださって、マット敷いたり、作業でお風呂場使用して頂いたようですが、全然わからなかったです。
清掃時のコミュニケーション
5
必要なところを必要なだけ答えてくださって助かりました。
清掃の仕上がり
5
排水口がどれだけ汚れていたのか見せて頂いて、綺麗にしていただけました。
須川 様(50代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
今回は、パナソニックのドラム式洗濯機の乾燥が弱くなってきたため分解クリーニングと、夏前にエアコン2台の清掃をお願いしました。 作業前に、洗濯機のメーカー特有の不具合について丁寧に説明してくれて、作業中もこまめに声をかけてくれたので安心してお任せできました。 エアコンはカバーの取り外しが大変だと思っていましたが、普段から取付工事もされているとのことで、手際よく一度壁から外してしっかり清掃してくれました。ドレンの排水パイプの詰まりも解消してもらえて助かりました。 どの作業もとても丁寧で、プロのこだわりを感じました。洗濯機も新品のようにきれいになり、乾燥機能も改善して大満足です。 またぜひお願いしたいと思います。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
5
満足です
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明してくれました
清掃の仕上がり
5
満足です
水本 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
ドラム缶洗濯機の使用四年目、今回初めての分解洗浄をお願いしてみました。 日常ではさほど不便は感じていませんでしたが、ホコリやヘドロはごっそり。。早くお願いすれば良かったです。。 瀬川さんはとても物腰の柔らかい方で、ポイントポイントで状況や今後のお手入れの仕方まで丁寧にご説明してくだりながら作業いただきました。 当方Panasonic製のドラム缶洗濯機を使っていますが、製品特有の全方向シャワーの穴が所々汚れで詰まってしまっていたそうで、独自に開発されたという洗浄アイテムで汚れを徹底的に掻き出していただきました。。(どうやらこのアイテムを駆使しての洗浄ができる業者さんは数少ないだとか..!!) 是非今後もピカピカ仙人 瀬川さんにお世話になろうと思います。本日はありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
よこて 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
最初のお問い合わせから、とても迅速に対応していただき、作業も丁寧にしていただき感謝です。 質問にも丁寧に応えていただき、乾燥が出来なくなっていた洗濯乾燥機も、なかなか暖まらなくて困っていたエアコンも新品のように動くようになりました。
依頼したプロタクセルクリーン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
ワタナベ 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
11か月前
今回、ドラム式洗濯乾燥機の乾燥不良が続き、メーカー点検では「ヒートポンプも正常で清掃不足の可能性」と言われました。保証外の清掃は高額になるため、思い切って民間業者さんに分解洗浄をお願いしました。 作業では普段の掃除では手が届かない ヒートポンプ周りの奥に汚れが溜まっていることを確認 してもらい、しっかり洗浄していただきました。 自分では「そこまで汚れていないのでは?」と思っていましたが、実際に分解していただくと目に見えない部分にしっかり汚れが付着しており、専門業者ならではの作業だと感じました。 作業中は工程を丁寧に説明していただき、ビフォーアフターの写真も見せてもらえたので安心感がありました。料金もメーカー経由より抑えられ、対応もスムーズでした。 まだ作業後の洗濯や乾燥は試していないので効果はこれから確認ですが、対応や作業の丁寧さには大変満足しています。
依頼したプロタクセルクリーン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カミジョウ 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
5年使用しているPanasonic製のドラム式洗濯機。乾燥終了後のフィルター掃除の表示が毎回表示され、乾燥状態も不十分で匂いも気になり、自分でお手入れ出来ることをいろいろとしてみましたが解決しなかったので、今回思いきってプロにお願いしようと思い、ピカピかず様にクリーニングの依頼をしました。 選んだ理由はPanasonicに詳しいとのことだったので。 日程調整時よりとても丁寧に対応していただきました。 当日は洗濯機の構造を詳しく教えていただき、分解時の汚れ具合を見た時はやはり中のフィルターにびっしりわたゴミがへばりついていていました。洗濯槽もわたゴミとカビが混じったような汚れでしたが、クリーニング後は新品のようにピカピカ✨になって感動しました! 排水溝のお掃除の仕方、乾燥フィルターのお手入れなど、こちらの質問にも丁寧に対応してくださいました。 綺麗さを保つためのアドバイスを教えていただいたので、日々マメにお掃除しています✨ 乾燥後のエラー表示もなくなり 匂いもすっかり消えて、ストレスなく気持ちよくお洗濯が出来ています。 暑い中この度は本当にありがとうございました!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
中村健 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
ドラム式洗濯機は8年経過、エアコンは19年も使っていたので すごく汚かったのですが、丁寧にクリーニングしていただきました!遅くまでありがとうございました!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
レインボーマザー 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
丁寧なお仕事をありがとうございました。 かなり古いドラム式洗濯機ですが、スッキリきれいにしていただきました。 明日から気持ちよく洗濯できそうです!
依頼したプロタクセルクリーン
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
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